Máte otázky? Napíšte na info@numiron.sk

Všeobecné obchodné podmienky Numiron

Verzia 2.0 z 9. 11. 2026

Účinnosť: 9. 11. 2026. Tieto podmienky nahrádzajú všeobecné obchodné podmienky Numiron v znení účinnom do tohto dňa spôsobom uvedeným v článku XII Záverečné a prechodné ustanovenia.

Tieto všeobecné obchodné podmienky („VOP“) upravujú zmluvu o poskytovaní služieb uzavretú podľa § 269 ods. 2 zákona č. 513/1991 Zb. Obchodného zákonníka („Obchodný zákonník“) medzi:

(1) Numiron s. r. o., so sídlom Röntgenova 28, 851 01 Bratislava – mestská časť Petržalka, IČO: 53 076 834, zapísanou v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č.: 146423/B, DIČ: 2121250736, IČ DPH: SK2121250736, e-mail: info@numiron.sk („poskytovateľ“ alebo „Numiron“), právnickou osobou zapísanou v zozname Slovenskej komory daňových poradcov pod evidenčným číslom 307/2025, a

(2) podnikateľom identifikovaným v objednávke („zákazník“; v aplikácii označovaný aj ako subjekt); poskytovateľ a zákazník spoločne „zmluvné strany“.

Zmluva vzniká prijatím týchto VOP zákazníkom v aplikácii alebo odoslaním objednávky a doručením potvrdenia poskytovateľa o jej prijatí. Obsah zmluvy tvoria tieto VOP, objednávka, prílohy a dokumenty prijaté osobitne podľa bodu 12.4. Ak zákazník počas trvania zmluvy prijme nové znenie VOP, nahrádza predchádzajúce znenie v prijatom rozsahu.

Prehľad podmienok

Spoločné ustanovenia sú v článkoch I až XII a vzťahujú sa na všetky služby. Osobitné podmienky jednotlivých služieb sa použijú podľa objednávky:

Prílohami sú Cenník a Parametre spracúvania údajov. Samostatne sa prijímajú Objednávka odborných služieb, Súhlas s opakovanými platbami, Poverenie na digitálneho poštára a Plnomocenstvo na zastupovanie. Účtovníctvo, Mzdy a personálna agenda a Daňové služby a zastupovanie tvoria jeden balík odborných služieb (bod 14.2).

I. Definície

Pojmy uvedené nižšie majú v tejto zmluve nasledovný význam:

Affiliate účet je účet klienta partnerskej účtovnej firmy (napríklad Adviterra s. r. o.), za ktorého používanie softvéru platí partnerská firma podľa svojej zmluvy s Numiron.

Balík odborných služieb je súhrn služieb Účtovníctvo (článok XIV), Mzdy a personálna agenda (článok XV) a Daňové služby a zastupovanie (článok XVI), ktoré Numiron poskytuje spoločne na základe jednej objednávky Účtovníctva; prijatím tejto objednávky zákazník prijíma články XIV až XVI spolu. Samostatne, bez Účtovníctva, sa objednáva len konkrétna daňová úloha podľa bodu 16.1 a výnimočne Mzdy a personálna agenda podľa bodu 15.6.

Cenník je príloha Cenník vo verzii prijatej zákazníkom alebo zmenenej podľa článku XII Záverečné a prechodné ustanovenia; všetky ceny sú bez DPH. Zmena cenníka sa neaplikuje na služby, za ktoré bola cena už uhradená, a to na obdobie, za ktoré bola uhradená.

Connect je integrácia vlastných systémov zákazníka podľa článku XVIII.

Deň spracovania je deň, keď Numiron po uzavretí mesiaca sprístupní výstupy podľa bodu 14.10.

Digitálny poštár je služba doručovania e-faktúr podľa článku XVII, ktorú Numiron poskytuje ako certifikovaný poskytovateľ doručovacej služby na základe zmluvy o poskytovaní služieb Peppol uzavretej s FR SR s účinnosťou od 7. 10. 2026 („zmluva s FR SR“).

E-faktúra je faktúra v štruktúrovanom elektronickom formáte umožňujúcom automatizované spracovanie podľa § 85o zákona č. 222/2004 Z. z. o dani z pridanej hodnoty („zákon o DPH“); samotný súbor PDF nie je e-faktúrou.

Lehota na doklady je 20. deň kalendárneho mesiaca nasledujúceho po spracúvanom mesiaci.

Objednávka je objednávka alebo požiadavka zákazníka uskutočnená cez rozhranie webového sídla alebo formulárom Objednávka odborných služieb, ktorá určuje konkrétne služby, rozsah, cenu alebo spôsob jej výpočtu a začiatok poskytovania.

Obsah zákazníka je dátový alebo iný obsah vytvorený, vložený, prijatý alebo uložený v zákazníckom účte, vrátane dokladov, príloh, pokynov a súvisiacich metadát. Obsah zákazníka je majetkom zákazníka; za jeho súlad s právnymi predpismi zodpovedá zákazník.

Peppol je sieť na výmenu elektronických obchodných dokumentov podľa pravidiel OpenPeppol AISBL a Peppol autority, ktorou je pre Slovenskú republiku Finančné riaditeľstvo Slovenskej republiky („FR SR“).

PFS je portál finančnej správy.

Platobná brána je Comgate a.s., Gočárova třída 1754/48b, 500 02 Hradec Králové, Česká republika, IČO 27924505.

Používateľ je fyzická osoba (štatutár, poverený zamestnanec alebo iná osoba, ktorej zákazník udelil prístup), ktorá v zákazníckom účte koná za zákazníka pod vlastnými prihlasovacími údajmi a v rozsahu roly pridelenej zákazníkom; jeho úkony v účte sa pripisujú zákazníkovi. Úkon zákazníka v účte alebo v aplikácii podľa týchto VOP vykonáva používateľ.

Pracovník Numiron je zamestnanec, osoba v obdobnom pracovnoprávnom vzťahu alebo poverená tretia osoba, prostredníctvom ktorej Numiron poskytuje služby; za jej konanie Numiron zodpovedá ako za vlastné.

Pracovný deň je deň pondelok až piatok, ktorý nie je dňom pracovného pokoja v Slovenskej republike; časové údaje sa uvádzajú v čase platnom v Slovenskej republike.

Bankový pracovný deň je pracovný deň, v ktorý banky v Slovenskej republike vykonávajú platobný styk; soboty, nedele, dni pracovného pokoja a iné dni, v ktoré banky platobný styk nevykonávajú, bankovými pracovnými dňami nie sú.

Služba je príslušná služba správy administratívno-ekonomickej agendy podnikateľov v rozsahu podľa objednávky: Softvér, Účtovníctvo, Mzdy a personálna agenda, Daňové služby a zastupovanie, Digitálny poštár, API a integrácie Connect a Marketplace. Službu poskytuje poskytovateľ odplatne za ceny podľa cenníka, s výnimkou bezplatného plánu, skúšobného obdobia a akcií, o ktorých rozhoduje poskytovateľ.

Webové sídlo je webová stránka na doméne numiron.sk, aplikácia my.numiron.sk a všetky softvérové platformy poskytovateľa, cez ktoré sú poskytované služby, vrátane budúcej mobilnej aplikácie Numiron, ak bude sprístupnená; pri mobilnej aplikácii sa uplatnia aj podmienky príslušného obchodu s aplikáciami v rozsahu jej distribúcie, nemenia však obsah zmluvy.

Zákaznícky účet je pracovné prostredie zákazníka (podnikateľského subjektu) identifikované jeho IČO (alebo iným podnikateľským identifikátorom), ku ktorému získajú po registrácii prístup používatelia zákazníka; v účte koná za zákazníka vždy používateľ.

Zúčtovacie obdobie pri službe Účtovníctvo je obdobie od predchádzajúceho spracovania po aktuálne spracovanie.

II. Registrácia a uzavretie zmluvy

2.1 Predpokladom využívania služby je registrácia zákazníka cez registračný formulár webového sídla, odoslanie objednávky, uzavretie zmluvy a pri platenej službe uhradenie ceny podľa cenníka, ak poskytovateľ výslovne neumožní využívanie služby inak. Služby sú určené výlučne podnikateľom na účely ich podnikania; fyzická osoba objednaním potvrdzuje, že koná v rámci svojho podnikania, a to aj pri daňovom priznaní, ktoré zohľadňuje jej ostatné príjmy.

2.2 Zákazník uvedie pravdivé identifikačné a kontaktné údaje a osoba, ktorá za neho koná, musí byť na to oprávnená. Objednávka obsahuje výslovné prijatie týchto VOP a označenie objednaných služieb; poskytovateľ uchová dôkaz prijatia (konajúca osoba, účet, čas, prijaté znenie a verzia, označené voľby a cena) a na žiadosť poskytne zákazníkovi jeho kópiu. Pred potvrdením objednávky si zákazník môže znenie VOP a cenníka stiahnuť a opraviť zadané údaje.

2.3 Zákaznícky účet je vedený pre zákazníka ako podnikateľský subjekt a je viazaný na jedno IČO; zmluvnou stranou je zákazník. Každý úkon v účte vykonáva fyzická osoba – používateľ konajúci za zákazníka (štatutár, poverený zamestnanec alebo iná osoba, ktorej zákazník udelil prístup) pod vlastnými prihlasovacími údajmi; jeho úkony sa pripisujú zákazníkovi v rozsahu jeho roly a oprávnenia. Zákazník určuje používateľov s rolami zakladateľ, administrátor, ekonóm, fakturant+ a fakturant v rozsahu oprávnení zobrazenom pri ich prideľovaní; partnerskej účtovnej firme môže udeliť systémovo priraďovanú rolu partnera. Roly ani prístup cez API kľúč samy osebe neoprávňujú uzatvárať zmluvy, udeľovať plnomocenstvá ani objednávať platené služby; také úkony môže urobiť len osoba oprávnená konať za zákazníka. Za používateľov, ktorým udelil prístup, a za následky odovzdania prihlasovacích údajov tretej osobe zodpovedá zákazník.

2.4 Každý používateľ používa vlastné prihlasovacie údaje; zákazník nepotrebné prístupy bez zbytočného odkladu odoberie. Strany si bezodkladne oznámia podozrenie na zneužitie účtu. Založenie účtu neaktivuje platené odborné ani integračné služby; balík odborných služieb vyžaduje prijatú objednávku Účtovníctva, samostatná daňová úloha prijatú objednávku tejto úlohy (bod 16.1), Digitálny poštár Poverenie na digitálneho poštára.

2.5 Ak má poskytovateľ odôvodnené pochybnosti o správnosti registračných údajov alebo zistí duplicitný účet, vyzve zákazníka na vysvetlenie a môže účet do vysvetlenia zabezpečiť alebo duplicitné účty zlúčiť či odstrániť; pred nenávratným odstránením obsahu zákazníka ho vyzve na export podľa článku X. Rovnako môže postupovať, ak bol zákazníkovi účet v minulosti zrušený alebo zablokovaný pre porušenie zmluvy. Poskytovateľ môže jednostranne zmeniť spôsob registrácie.

2.6 Pri službách, pri ktorých je Numiron povinnou osobou podľa zákona č. 297/2008 Z. z. o ochrane pred legalizáciou príjmov z trestnej činnosti („zákon o AML“), poskytne zákazník údaje a doklady na identifikáciu a overenie identifikácie svojej osoby, konajúcej osoby a konečného užívateľa výhod a na zistenie účelu obchodu; overenie možno vykonať aj kvalifikovaným elektronickým podpisom alebo úradným autentifikátorom. Numiron môže odmietnuť uzavrieť zmluvu alebo vykonať úkon, ak starostlivosť nemožno vykonať.

2.7 Regulovaná služba sa aktivuje až po splnení jej predpokladov (oprávnenie poskytovateľa, overenie zákazníka, akreditácia, technická pripravenosť); poskytovateľ oznámi okamih aktivácie. Služba, ktorú poskytovateľ ešte neposkytuje, sa v aplikácii označí ako nedostupná.

2.8 Voľby, nastavenia a pokyny, ktoré používateľ vykoná v rozhraní zákazníckeho účtu (najmä zmena softvérového plánu, predvoleného režimu odosielania e-faktúr, kontaktných osôb a používateľov, počtu a druhu pracovných vzťahov, odmietnutie podľa bodu 10.3, zrušenie opakovaných platieb a výpoveď služby), sú úkonmi zákazníka podľa bodu 2.3. Objednávka určuje počiatočný stav; neskorší úkon v rozhraní mení skoršiu voľbu urobenú v objednávke alebo v rozhraní v rozsahu, v ktorom rozhranie zmenu umožňuje, a je účinný od okamihu, ktorý rozhranie pri jeho vykonaní zobrazí. Poskytovateľ uchová záznam o konajúcej osobe, jej role, čase a obsahu každej takej zmeny a na žiadosť poskytne zákazníkovi kópiu. Úkon, ktorým sa objednáva nová platená služba alebo zvyšuje cena, je účinný až potvrdením po zobrazení ceny podľa bodu 5.1 a môže ho urobiť len osoba oprávnená na to podľa bodu 2.3; udelenie alebo zmena plnomocenstva, Súhlasu s opakovanými platbami, Poverenia na digitálneho poštára a nepovinného účelu použitia údajov vyžadujú osobitné prijatie podľa bodov 12.2 a 12.4 a nemožno ich vykonať zmenou nastavenia. Zákazník môže zmenu zmluvných nastavení obmedziť na vybrané roly; ak tak neurobí, platí rozsah rolí zobrazený pri ich prideľovaní.

III. Obsah služby a odborná starostlivosť

3.1 Poskytovateľ poskytuje službu odplatne alebo bezodplatne; o bezodplatnosti a jej trvaní rozhoduje poskytovateľ. Pri rozpore majú prednosť individuálne dojednanie, potom osobitné podmienky príslušnej služby (články XIII až XIX) a potom spoločné ustanovenia; kogentné právo a záväzné pravidlá siete Peppol majú vždy prednosť. Neskoršia voľba zákazníka vykonaná v rozhraní účtu podľa bodu 2.8 má prednosť pred skoršou voľbou v objednávke v rozsahu, v ktorom ju rozhranie umožňuje zmeniť.

3.2 Služba Softvér podľa článku XIII je nástrojom zákazníka; poskytovateľ vytvára podmienky na tvorbu faktúr, evidenciu dokladov, sledovanie platieb, prehľady o hospodárení a ďalšie funkcie podľa aktuálnej ponuky na webovom sídle. Samotné používanie softvéru nie je poradenskou ani účtovnou službou; za obsah a správnosť úkonov, ktoré zákazník pomocou softvéru vykoná voči tretím osobám a orgánom verejnej moci, zodpovedá zákazník.

3.3 Pri službách Účtovníctvo, Mzdy a personálna agenda a Daňové služby a zastupovanie poskytuje Numiron odborné služby vo vlastnom mene ako účtovník a daňový poradca; poskytuje ich v súlade s právnymi predpismi riadne a včas, v dobrej viere, s odbornou starostlivosťou, čestne, svedomito a hospodárne a zohľadňuje záujmy zákazníka, ktoré pozná alebo mu pri odbornej starostlivosti mali byť známe. Pri daňovom poradenstve postupuje podľa zákona č. 78/1992 Zb. o daňových poradcoch („zákon o daňových poradcoch“). Služba Digitálny poštár zahŕňa doručovanie, zákonné oznamovanie údajov a archiváciu e-faktúr podľa článku XVII.

3.4 Poskytovateľ môže pôsobiť aj ako sprostredkovateľ služieb tretích osôb (Marketplace podľa článku XIX); v takom prípade pred objednaním jasne uvedie, kto službu poskytuje, kto je zmluvnou stranou zákazníka a aká je úloha Numiron, čomu je prispôsobená aj fakturácia. Partnerská účtovná firma nie je zmluvnou stranou týchto VOP ani poskytovateľom služby objednanej od Numiron. Služby, ktoré Numiron ponúka v katalógu aplikácie vo vlastnom mene (najmä Daňové služby a zastupovanie), nie sú službami tretích osôb a riadia sa článkom XVI, nie článkom XIX.

3.5 Poskytovateľ vyvinie všetko úsilie, aby bola služba poskytovaná bez výpadkov. Za porušenie zmluvy sa nepovažuje prerušenie v dôsledku okolností vylučujúcich zodpovednosť ani nevyhnutných servisných zásahov (údržba, upgrade), ktoré poskytovateľ, pokiaľ je to objektívne možné, oznámi vopred, spravidla najmenej 24 hodín, a vykoná prednostne mimo pracovných hodín, a za ktoré zákazníkovi nepatrí kompenzácia. Poskytovateľ môže webové sídlo upravovať a pridávať funkcie. Dostupnosť služby Digitálny poštár upravuje bod 17.11.

3.6 Poskytovateľ informuje zákazníka o skutočnostiach, ktoré majú vplyv na poskytovanie služby, e-mailom na adresu uvedenú v účte; ak zákazník zmenu svojich údajov neoznámi, poskytovateľ nezodpovedá za škodu z neinformovania. Akákoľvek komunikácia vrátane výziev, oznámení, faktúr a úkonov smerujúcich k ukončeniu zmluvy sa považuje za doručenú aj doručením do komunikačného rozhrania zákazníckeho účtu, ak prístup k účtu nebol v čase doručenia zo strany poskytovateľa zablokovaný; zákazník je povinný obsah rozhrania pravidelne sledovať. Závažné oznámenia (zmena zmluvy, nezaplatenie, ohrozenie lehoty, pozastavenie a ukončenie služby) poskytovateľ odošle aj e-mailom.

3.7 Ak sa na poskytovateľa obráti orgán verejnej moci v súvislosti s konaním týkajúcim sa zákazníka, poskytovateľ mu poskytne informácie v rozsahu, v akom mu to ukladá alebo umožňuje zákon; také poskytnutie nie je porušením zmluvy. Pri informáciách chránených mlčanlivosťou daňového poradcu sa postupuje podľa bodu 9.9.

3.8 Zákazník môže oznámiť vadu alebo reklamáciu cez podporu v aplikácii, na info@numiron.sk alebo na adresu sídla. Poskytovateľ potvrdí prijatie, posúdi naliehavosť a oznámi spôsob riešenia; bežnú reklamáciu vybaví do 30 dní. Ak služby poskytnuté Numiron majú obsahové či formálne nedostatky alebo sú v rozpore s právnymi predpismi, má zákazník nárok na ich bezplatné odstránenie; nárok na náhradu škody tým nie je dotknutý.

3.9 Odborné služby sa poskytujú z hľadiska slovenskej legislatívy, práva EÚ a zmlúv o zamedzení dvojitého zdanenia, nie z hľadiska lokálnej legislatívy iných štátov. Audit, právne poradenstvo a zastupovanie, investičné poradenstvo a poradenstvo k Zákonníku práce nad rámec mzdovej agendy nie sú zahrnuté, ak neboli osobitne dohodnuté s oprávneným poskytovateľom. Miestom plnenia je v prvom rade pracovisko poskytovateľa; plnenie u zákazníka alebo na inom mieste sa dohodne vopred vrátane náhrady nákladov.

3.10 Objednávka uskutočnená inak ako cez webové sídlo, ktorú poskytovateľ akceptuje, sa považuje za osobitnú dohodu, na ktorú sa vzťahuje režim práv a povinností podľa zmluvy.

IV. Práva a povinnosti zákazníka

4.1 Zákazník má právo používať zákaznícky účet na využívanie objednaných služieb, sťahovať svoj obsah a nahrávať do účtu dáta spojené so svojím podnikaním ako obsah zákazníka. Je povinný zaplatiť cenu podľa zmluvy a cenníka.

4.2 Zákazník postupuje tak, aby nedošlo k neoprávnenému vstupu do účtu, chráni prihlasovacie údaje a API kľúče a bezodkladne oznámi poskytovateľovi hroziaci alebo existujúci zásah do práv poskytovateľa, iných zákazníkov alebo tretích osôb. Za škodu z úniku prihlasovacích údajov zodpovedá zákazník.

4.3 Zákazník nesmie službu použiť na podvod, spam, šírenie škodlivého kódu, neoprávnený prístup, porušovanie práv tretích osôb alebo inú nezákonnú činnosť, obchádzať bezpečnostné opatrenia ani úmyselne narúšať dostupnosť systému. Informácie z databáz webového sídla využíva výhradne pre vlastnú potrebu, nie na ďalšie poskytovanie tretím stranám, komerčné využitie alebo priamy marketing. Nesmie webové sídlo rozmnožovať, verejne rozširovať, spracúvať ani technicky predvádzať nad rámec bežného používania služby.

4.4 Zákazník využíva službu primerane (zásada férového využívania). Pri neprimeranom zaťažení servera, úložiska alebo API poskytovateľ oznámi konkrétny problém a navrhne riešenie; obmedziť službu môže v potrebnom rozsahu a na potrebný čas, pri bezprostrednom ohrození okamžite. Konkrétne kvantitatívne limity a poplatky platia len vtedy, ak sú uvedené v cenníku alebo objednávke; bezplatný príjem e-faktúr nie je viazaný na plán, podlieha však zásade férového využívania (pri objednanom Účtovníctve sa prijaté faktúry účtujú podľa cenníka a tento limit sa neuplatňuje): pri prekročení 100 prijatých e-faktúr za kalendárny mesiac Numiron zákazníka vyzve a ďalší rozsah a cena sa dohodnú osobitne; do uzavretia dohody Numiron príjem e-faktúr neprerušuje, lebo prijatie dokumentu v sieti Peppol nemožno odmietnuť (bod 17.7).

4.5 Zákazník poskytuje podklady a súčinnosť riadne a včas, vrátane údajov potrebných na plnenie zákonných povinností poskytovateľa podľa zákona o AML. Zmenu identifikačných a kontaktných údajov, štatutára, konečného užívateľa výhod, daňového režimu, používateľov a ďalších skutočností ovplyvňujúcich prevzatú agendu oznámi bez zbytočného odkladu e-mailom alebo v účte; nový dodatok sa pri zmene údajov neuzatvára.

4.6 Zákazník kontroluje výstupy služby a zistené nezrovnalosti bez zbytočného odkladu oznámi. Pri Softvéri sa sám uistí o úplnosti a správnosti vygenerovaných dokladov; pri odborných službách tým nie je dotknutá odborná zodpovednosť Numiron.

4.7 Zákazník môže požiadať o likvidáciu osobných údajov, ktoré poskytovateľovi poskytol; poskytovateľ ich vymaže okrem údajov, ktoré je povinný uchovávať podľa právnych predpisov. Ak ide o údaje nevyhnutné na poskytovanie služby (napríklad mzdové účtovníctvo), môže poskytovateľ poskytovanie príslušnej služby pozastaviť; povinnosť uhradiť cenu tým nie je dotknutá.

4.8 Ak poskytovateľ zistí, že zákazník ukladá do účtu dáta zasahujúce do práv poskytovateľa, iných zákazníkov alebo tretích osôb, môže po upovedomení a výzve na export obsah zákazníka odstrániť a účet zrušiť; poskytovateľ v takom prípade nezodpovedá za škodu, ktorá tým zákazníkovi vznikne.

V. Cena a platobné podmienky

5.1 Zákazník je povinný zaplatiť za službu cenu podľa cenníka; ceny sú bez DPH a DPH sa pripočíta podľa právnych predpisov. Pred potvrdením objednávky sa zobrazí celková cena vrátane DPH, obdobie a pri variabilnej cene spôsob výpočtu. Ak cena služby nie je v cenníku, fakturuje sa podľa hodinových sadzieb cenníka; práca mimo dohodnutého rozsahu sa vykoná po prijatí ponuky s určením výstupu, sadzby a odhadu; [prekročenie odhadu vyžaduje súhlas zákazníka].

5.2 Softvér podľa článku XIII sa platí vopred za mesačné alebo ročné obdobie; obdobie začína dňom začatia poskytovania služby (dňom prijatia ceny, pri bezplatnom období dňom sprístupnenia) a končí dňom predchádzajúcim rovnako označenému dňu nasledujúceho mesiaca alebo roka. Ak zákazník službu v období nevyužíva, nemá to vplyv na povinnosť zaplatiť cenu; pomerná časť ceny za mesačné obdobie sa nevracia. Ročné predplatné možno zrušiť aj skôr: použité mesiace sa účtujú v mesačnej cene a rozdiel sa vráti.

5.3 Služby balíka odborných služieb (Účtovníctvo, Mzdy a personálna agenda a daňové posúdenie podľa bodu 16.7) sa fakturujú za každé zúčtovacie obdobie podľa skutočne poskytnutého rozsahu a cenníka; jednorazové služby a samostatné úlohy podľa objednávky. Faktúra je splatná do 14 dní od doručenia, ak nie je uvedená dlhšia splatnosť; pri uloženej karte sa úhrada vykoná z karty v deň spracovania podľa Súhlasu s opakovanými platbami. Platba je uhradená dňom pripísania na účet poskytovateľa, pri karte potvrdením úspešnej platby bránou. Bankové poplatky spojené s platbou znáša zákazník.

5.4 Poskytovateľ vystavuje faktúry s dátumom dodania podľa zákona o DPH: pri Účtovníctve a Mzdách je dňom dodania deň spracovania, teda deň, v ktorý má Numiron doklady za zúčtovacie obdobie spracované a sprístupní výstupy (bod 14.10), najneskôr však posledný deň príslušného zúčtovacieho obdobia (§ 19 ods. 3 zákona o DPH), pri Softvéri prvý deň predplateného obdobia, pri jednorazovej službe deň jej poskytnutia. Faktúry doručuje elektronicky na e-mail zákazníka alebo do rozhrania účtu, a ak to zákon vyžaduje, ako e-faktúru cez Digitálneho poštára; zákazník s elektronickou faktúrou podľa § 71 ods. 1 zákona o DPH súhlasí.

5.5 Platby kartou spracúva platobná brána; údaje karty zákazník zadáva výlučne do jej rozhrania a Numiron úplné číslo karty neuchováva. Opakované inkaso z uloženej karty vyžaduje Súhlas s opakovanými platbami s určením služby, ceny alebo spôsobu výpočtu, termínu a limitu; pri zmene karty sa súhlas udelí nanovo. Zákazník môže opakované platby kedykoľvek zrušiť v aplikácii alebo na info@numiron.sk; zrušenie neruší objednanú službu ani vzniknutý dlh a ďalšia úhrada sa vykoná iným spôsobom. Po každej platbe dostane zákazník potvrdenie; pred inkasom ročného predplatného a pred prvým plateným inkasom po skúšobnom období poskytovateľ oznámi sumu a dátum najmenej 7 dní vopred.

5.6 Pri omeškaní s úhradou o viac ako 15 dní môže poskytovateľ účtovať úrok z omeškania 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania. Pri omeškaní o viac ako 15 dní môže poskytovateľ obmedziť poskytovanie služby do úplného zaplatenia a vystavovať zálohové faktúry na ďalšie obdobia vo výške obvyklej mesačnej fakturácie, splatné pred spracovaním; pri Softvéri postupuje podľa bodu 11.8. Nesprávne inkasovanú sumu poskytovateľ vráti rovnakým platobným prostriedkom.

5.7 Okrem ceny má poskytovateľ nárok na náhradu zvýšených výdavkov vynaložených pri poskytovaní služby (najmä správne poplatky, cestovné a preprava listinných dokladov) v preukázanej výške; výdavky nad bežnú réžiu vopred odsúhlasí zákazník.

5.8 Poskytovateľ môže požadovať primeraný preddavok na osobitne objednanú odbornú úlohu. Preddavok sa započíta vo vyúčtovaní.

VI. Okolnosti vylučujúce zodpovednosť

6.1 Okolnosťami vylučujúcimi zodpovednosť poskytovateľa sú mimoriadne a neodvrátiteľné udalosti mimo jeho kontroly, ktoré mu zabránia v plnení (najmä živelné pohromy, vojna, sabotáž, teroristické akcie, požiar, štrajk, epidémia, výpadok dodávateľov energií alebo serverov, nedostupnosť siete Peppol, PFS alebo banky), ak nemožno rozumne predpokladať, že by poskytovateľ prekážku alebo jej následky odvrátil alebo v čase vzniku záväzku predvídal. Rovnaké následky môže mať zmena právnych predpisov, ktorá zásadne ovplyvní pokračovanie zmluvy bez ekonomicky únosnej alternatívy. Pri daňovom poradenstve platí § 19 ods. 3 zákona o daňových poradcoch.

6.2 Poskytovateľ o takej okolnosti zákazníka bez zbytočného odkladu informuje a vyvinie maximálne úsilie na jej odstránenie. Zákonná lehota na podanie alebo úhradu dane sa oznámením incidentu neposúva; pri Digitálnom poštárovi vydá poskytovateľ potvrdenie o technickom incidente podľa bodu 17.15.

6.3 Pri službe Softvér poskytovateľ nezodpovedá za súlad náležitostí vygenerovaných dokladov s právnymi predpismi ani za správnosť a úplnosť výstupov odovzdaných orgánom verejnej moci alebo tretím osobám, ak vychádzajú z nesprávnych alebo neúplných vstupov zákazníka; za dáta importované z databáz tretích osôb (register firiem, internetové bankovníctvo, e-kasa, platobné brány) a za ich dostupnosť; ani za prevádzku aplikácií tretích osôb na webovom sídle. Pri službách Účtovníctvo, Mzdy a personálna agenda a Daňové služby a zastupovanie zodpovedá Numiron za správnosť odborného spracovania podľa článku VIII.

6.4 Zákazník potvrdzuje, že sa oboznámil s minimálnymi technickými požiadavkami na využívanie služby uvedenými na webovom sídle a že ich zabezpečil.

VII. Práva duševného vlastníctva a práva k údajom

7.1 Zákazník má právo používať obsah webového sídla v rozsahu potrebnom na riadne využívanie služby; poskytovateľ na to udeľuje nevýhradný, neprenosný súhlas na dobu trvania zmluvy. Webové sídlo, databázy, zdrojové kódy, funkcie, grafické zobrazenia, rozhranie, texty, logo a dizajn sú chránené zákonom č. 185/2015 Z. z. Autorským zákonom („Autorský zákon“) a ich vlastníkom a vykonávateľom majetkových práv je poskytovateľ. Reverzné inžinierstvo, kopírovanie, úprava, prenájom, ďalší predaj, vytváranie odvodených diel, neoprávnený prístup, automatizované sťahovanie a preťažovanie sieťovej kapacity sú zakázané; na iné použitie je potrebný predchádzajúci písomný súhlas poskytovateľa. Tento bod trvá aj po ukončení zmluvy.

7.2 Práva k obsahu zákazníka vrátane obsahu a metadát dokumentov vymieňaných v sieti Peppol zostávajú zákazníkovi alebo ich oprávnenému nositeľovi; vlastníctvo údajov sa na poskytovateľa neprevádza. Zákazník udeľuje poskytovateľovi oprávnenie obsah zákazníka používať na poskytovanie služieb, plnenie zákonných povinností a na účely podľa článku X.

VIII. Zodpovednosť a náhrada škody

8.1 Zmluvné strany predchádzajú škodám a bez zbytočného odkladu si oznamujú prekážky plnenia a ich dôsledky. Každá zmluvná strana má právo na náhradu škody spôsobenej porušením povinnosti druhou stranou, ak zodpovednosť nie je podľa zmluvy vylúčená alebo obmedzená. Pri daňovom poradenstve sa uplatní aj § 19 zákona o daňových poradcoch.

8.2 Poskytovateľ má na predmet svojho podnikania uzatvorené poistenie zodpovednosti za škodu pri výkone činnosti daňového poradcu a účtovníka podľa § 20 zákona o daňových poradcoch s poistnou sumou 100 000 € a udržiava ho po celý čas trvania zmluvy. Poskytovateľ zodpovedá za škodu, ktorú zákazníkovi spôsobil, do výšky podľa bodu 8.3, s výnimkou škôd, ktoré podľa zmluvy znáša zákazník, a škôd pri okolnostiach vylučujúcich zodpovednosť.

8.3 Celková zodpovednosť poskytovateľa za porušenie povinností podľa zmluvy je obmedzená sumou rovnajúcou sa súčtu odmien bez DPH, ktoré zákazník poskytovateľovi zaplatil za dotknutú službu za 12 mesiacov bezprostredne predchádzajúcich vzniku škodovej udalosti (pri viacerých škodových udalostiach pred vznikom prvej z nich), a ak bola služba poskytovaná kratšie ako 12 mesiacov, dvanásťnásobkom priemernej mesačnej fakturácie za túto službu („limit zodpovednosti“). Limitácia sa vzťahuje na celú zodpovednosť podľa zmluvy bez ohľadu na právny titul, vrátane mimozmluvných nárokov, ktoré vzniknú v súvislosti s plnením zmluvy.

8.4 Zmluvné strany potvrdzujú, že žiadna z nich v čase uzatvorenia zmluvy nemohla s prihliadnutím na skutočnosti, ktoré poznala, predvídať, že ako dôsledok porušenia povinnosti môže druhej strane vzniknúť škoda prevyšujúca limit zodpovednosti; škoda nad limit sa preto podľa § 379 Obchodného zákonníka nenahrádza, s výnimkou škody spôsobenej úmyselne. Ak poskytovateľ spôsobil škodu z vedomej nedbanlivosti, zodpovedá namiesto limitu zodpovednosti do výšky poistnej sumy podľa bodu 8.2 (100 000 €). Poskytovateľ v žiadnom prípade nezodpovedá za ušlý zisk ani za nepriame a následné škody.

8.5 Zákazník zodpovedá za obsah, správnosť a úplnosť dokladov a informácií, ktoré poskytovateľovi odovzdá. Poskytovateľ upozorní na nesúlad dokladov s legislatívou, nie je však povinný preverovať ich pravdivosť alebo vecnú správnosť; vecnú stránku dokladov preukazuje orgánom verejnej moci zákazník. Poskytovateľ nezodpovedá za škodu spôsobenú použitím nepravdivých, nesprávnych alebo neúplných podkladov, omeškaním zákazníka s odovzdaním dokladov alebo neposkytnutím súčinnosti, ani za sankcie uložené zákazníkovi, ak vyplývajú z takých podkladov, zo zanedbania súčinnosti, z obdobia po ukončení zastupovania alebo z právneho názoru, ktorý bol v čase jeho uplatnenia primeraný a v súlade s bežnou praxou a bol dodatočne spochybnený správcom dane. Chyba podkladu znižuje nárok len v rozsahu, v akom mala vplyv na vznik alebo rozsah škody.

8.6 Numiron nezaručuje, že správca dane alebo súd prijme konkrétny právny názor; odborný postup sa posudzuje podľa práva, dostupných informácií a odbornej starostlivosti v čase úkonu. Skončenie zmluvy nevylučuje nároky z porušenia, ktoré nastalo počas jej trvania.

IX. Osobné údaje a mlčanlivosť

9.1 Poskytovateľ spracúva osobné údaje zákazníka a jeho používateľov v rozsahu registrácie a objednávky na účel plnenia zmluvy a svojich zákonných povinností (čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) nariadenia (EÚ) 2016/679, „GDPR“) ako prevádzkovateľ; na toto spracúvanie sa súhlas nevyžaduje. Ako samostatný prevádzkovateľ koná aj pri daňovom poradenstve v rozsahu § 16 ods. 3 zákona o daňových poradcoch, pri plnení zákona o AML a pri vlastnej fakturácii. Informácie o spracúvaní, príjemcoch, lehotách a právach dotknutých osôb sú v zásadách ochrany osobných údajov zverejnených samostatne na ; zásady sú informačným dokumentom podľa čl. 13 a 14 GDPR a nie sú súčasťou zmluvy.

9.2 Osobné údaje, ktoré zákazník vloží do účtu alebo odovzdá na spracovanie (najmä údaje jeho odberateľov, dodávateľov, zamestnancov a ich rodinných príslušníkov), spracúva poskytovateľ ako sprostredkovateľ podľa čl. 28 GDPR na základe zdokumentovaných pokynov zákazníka, ktorými sú zmluva, objednávka, nastavenia účtu a Poverenie na digitálneho poštára. Zákazník je prevádzkovateľom, určuje účel a zabezpečuje právny základ a informovanie dotknutých osôb. Body 9.2 až 9.7 spolu s prílohou Parametre spracúvania údajov tvoria zmluvu o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 ods. 3 GDPR; predmetom je spracúvanie potrebné na poskytovanie objednaných služieb po dobu ich poskytovania, odovzdania a dohodnutej archivácie, kategórie osôb a údajov sú uvedené v prílohe.

9.3 Poskytovateľ spracúva osobné údaje výlučne na plnenie zmluvy; nezodpovedá za to, či zákazník má na ich poskytnutie právny základ. Ak poskytovateľ považuje pokyn za rozporný s GDPR, zákazníka upozorní. Ak spracúvanie prikazuje právo, informuje zákazníka vopred, pokiaľ to právo nezakazuje.

9.4 Poskytovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia podľa čl. 32 GDPR (riadenie prístupov, viacfaktorové overenie privilegovaných prístupov, ochrana prenosov a uložených údajov, oddelenie klientov, evidencia prístupov, zálohovanie a obnova, zabezpečené pracovné stanice, pravidelné aktualizácie); ich opis je v prílohe Parametre spracúvania údajov. Zákazník sa môže informovať o prijatých opatreniach; audit zákazníka alebo ním povereného audítora sa dohodne vopred najmenej 30 dní, nie viac ako raz ročne, pri ochrane údajov ostatných klientov.

9.5 Zákazník všeobecne povoľuje zapojenie ďalších sprostredkovateľov uvedených v prílohe Parametre spracúvania údajov, ktorí poskytujú dostatočné záruky podľa čl. 28 ods. 1 GDPR. Poskytovateľ oznámi zamýšľané pridanie alebo nahradenie sprostredkovateľa najmenej 30 dní vopred; zákazník môže do 15 dní vzniesť odôvodnenú námietku a ak nemožno nájsť alternatívu, dotknutú službu ukončiť s vrátením nevyužitého predplatného. Za ďalšieho sprostredkovateľa sa nepovažuje pracovník Numiron vrátane externého účtovníka alebo daňového poradcu spolupracujúceho na základe zmluvy, ak spracúva údaje výlučne v systémoch Numiron, na jeho pokyn, pod jeho dohľadom a s viazanosťou mlčanlivosťou (čl. 29 GDPR); takéto osoby sa menovite neuvádzajú a Numiron za ne zodpovedá ako za vlastné konanie. Poskytovateľ uloží ďalšiemu sprostredkovateľovi rovnocenné povinnosti a zodpovedá za ich plnenie. Prenos do tretích krajín sa vykoná len s mechanizmom podľa kapitoly V GDPR a po oznámení jeho podmienok.

9.6 Poskytovateľ oznámi zákazníkovi porušenie ochrany osobných údajov bez zbytočného odkladu po jeho zistení, najneskôr do 24 hodín, s dostupnými informáciami o povahe, rozsahu a prijatých opatreniach; poskytuje súčinnosť pri vybavovaní práv dotknutých osôb, posúdení vplyvu a pri preukazovaní súladu. Žiadosť dotknutej osoby postúpi zákazníkovi.

9.7 Po skončení spracúvania poskytovateľ podľa voľby zákazníka údaje vráti alebo vymaže vrátane kópií, s výnimkou zákonom prikázaného uchovávania a pokračujúceho archívu podľa článku X. Lehoty výmazu aktívnych kópií a záloh sú v prílohe Parametre spracúvania údajov.

9.8 Poskytovateľ zachováva mlčanlivosť o všetkých dokumentoch, údajoch a skutočnostiach, o ktorých sa dozvedel pri plnení zmluvy. Osoby, ktoré poverí spracúvaním, sú viazané rovnakou mlčanlivosťou a poučené o ochrane osobných údajov. Zmluvné strany chránia aj ostatné neverejné obchodné, technické a ekonomické informácie získané pri spolupráci; povinnosť trvá aj po ukončení zmluvy a nevzťahuje sa na informácie verejne známe, oprávnene získané nezávisle alebo povinne zverejňované.

9.9 Mlčanlivosť daňového poradcu podľa § 18 zákona o daňových poradcoch sa vzťahuje na Numiron a na všetkých pracovníkov Numiron a trvá aj po skončení spolupráce; od nej môže Numiron oslobodiť iba zákazník písomne alebo súd. Zákonné výnimky vrátane povinností podľa zákona o AML zostávajú zachované.

X. Spracovanie dát, archivácia a prístup k údajom

10.1 Poskytovateľ používa obsah zákazníka a jeho metadáta na plnenie objednaných služieb a zákonných povinností. Zákazník dáva Numiron výslovný pokyn, aby jeho e-faktúry prijaté a odoslané cez Digitálneho poštára použil na vedenie jeho účtovníctva (ak si objednal službu Účtovníctvo) a na ďalšie ním objednané služby v Numiron.

10.2 Zákazník berie na vedomie a súhlasí, aby poskytovateľ dáta a informácie o zákazníkovi a obsah zákazníka spracoval do anonymizovanej podoby a zaradil ich do analytických, štatistických a iných nástrojov a databáz poskytovateľa, používal ich na štatistiky a porovnania, na vývoj a tréning vlastných modelov na vyťažovanie dokladov a návrhy zaúčtovania a na indikatívne ponuky partnerov, a to aj po skončení zmluvy; anonymizované údaje môže poskytovateľ sprístupniť tretím osobám bezodplatne alebo za odplatu. Poskytovateľ zodpovedá za to, že anonymizované údaje nebude možné priradiť k zákazníkovi ani k jeho protistranám; pseudonymizované údaje sa za anonymné nepovažujú. Anonymizované výstupy nie sú obsahom zákazníka a nepodliehajú výmazu podľa bodu 10.7.

10.3 Neanonymizovaný obsah zákazníka môže poskytovateľ použiť na vlastné interné analýzy produktu, kvality a rizika na základe oprávneného záujmu; zákazník môže toto použitie kedykoľvek v účte odmietnuť. Údaje protistrán zákazníka sa použijú iba v rozsahu bodov 10.2 a 10.3, nikdy na ich oslovenie. Odovzdanie identifikovateľných údajov alebo kontaktu zákazníka tretej osobe (napríklad banke alebo poskytovateľovi financovania na konkrétnu ponuku, alebo zverejnenie ratingu) vyžaduje samostatný súhlas zákazníka pri konkrétnej ponuke; nie je podmienkou žiadnej služby a možno ho odvolať. Obsah koncových zákazníkov externých partnerov podľa článku XVIII sa na účely tohto článku nepoužíva.

10.4 Na účely lepšieho využívania služieb môže mať poskytovateľ cez API prístup k údajom z bankových účtov zákazníka na základe dohody banky, zákazníka a poskytovateľa; ukončenie prístupu môže mať vplyv na rozsah a kvalitu služby.

10.5 Poskytovateľ archivuje e-faktúry prijaté a odoslané cez Digitálneho poštára v pôvodnom štruktúrovanom XML spolu s prílohami a dostupnými potvrdeniami o prenose desať rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa faktúra týka, vo všetkých plánoch vrátane bezplatného, tak, aby bola zabezpečená ich integrita, čitateľnosť a možnosť exportu. Archív je dohodnutou službou; zákonná povinnosť uchovávať faktúry zostáva zákazníkovi a Numiron zodpovedá za jej splnenie v rozsahu prevzatého archívu. Ukončením plateného plánu alebo doručovania archív nekončí; pokračuje do uplynutia doby podľa prvej vety v režime čítania a exportu. Zákazník môže po prevzatí exportu požiadať o skorší výmaz archívu; poskytovateľ ho upozorní na jeho zákonné archivačné povinnosti.

10.6 Ostatný obsah zákazníka je počas trvania zmluvy dostupný na export a po jej ukončení ešte 90 dní; zákazník si ho v tejto lehote stiahne. Export zahŕňa doklady a prílohy v uchovávaných formátoch, e-faktúry v XML, dostupné potvrdenia a pri Účtovníctve účtovné dáta k poslednému spracovanému dňu v exportnom formáte účtovného systému (XML, PDF, CSV alebo Excel). Štandardný export je bezplatný; na žiadosť ho poskytovateľ zabezpečí najneskôr do 30 dní.

10.7 Po uplynutí 90 dní poskytovateľ obsah zákazníka vymaže a zablokuje prístup k účtu, okrem údajov, ktoré je povinný uchovávať podľa právnych predpisov (najmä záznamy podľa zákona o AML a doklady o vlastnom plnení), archívu podľa bodu 10.5 a anonymizovaných výstupov podľa bodu 10.2; uchované údaje oddelí a obmedzí ich použitie na dôvod uchovávania. Tento bod trvá aj po ukončení zmluvy.

10.8 Zákazník môže kedykoľvek oznámiť prechod k inému poskytovateľovi softvérovej služby alebo do vlastnej infraštruktúry. Poskytovateľ pri prechode postupuje podľa nariadenia (EÚ) 2023/2854 (akt o údajoch): nevyžaduje výpovednú lehotu dlhšiu ako dva mesiace; súčinnosť a prenos exportovateľných údajov a digitálnych aktív zákazníka v bežne používanom strojovo čitateľnom formáte poskytne bez zbytočného odkladu, najneskôr do 30 dní od oznámenia; ak prenos v tejto lehote nie je technicky uskutočniteľný, oznámi to do 14 pracovných dní s odôvodnením a s náhradnou lehotou, ktorá nepresiahne sedem mesiacov; počas prechodu zachová dohodnutú službu a bezpečnosť a údaje ponechá dostupné na stiahnutie ešte najmenej 30 dní po skončení prechodu. Za prechod a prenos sa neúčtuje poplatok; vyúčtovanie predčasne ukončeného ročného predplatného podľa bodu 13.4 poplatkom za prechod nie je.

XI. Trvanie zmluvy a ukončenie služieb

11.1 Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú. Jednotlivé služby môžu skončiť samostatne; tým sa automaticky neukončujú ostatné služby ani archív podľa bodu 10.5; skončenie Účtovníctva ukončuje celý balík odborných služieb (bod 11.4) a plnomocenstvo zaniká podľa bodu 16.9.

11.2 Zmluvu alebo jednotlivú službu možno ukončiť: a) dohodou; b) výpoveďou zákazníka alebo poskytovateľa podľa bodov 11.3 až 11.5; c) odstúpením poskytovateľa, ak je zákazník v omeškaní s úhradou a nezaplatí ani v dodatočnej lehote, ak používa službu v rozpore s jej účelom alebo zmluvou, alebo ak bolo rozhodnuté o jeho zrušení, vstúpil do likvidácie, je v úpadku alebo bolo začaté konkurzné alebo reštrukturalizačné konanie; d) odstúpením zákazníka z rovnakých dôvodov na strane poskytovateľa alebo pri podstatnom porušení zmluvy poskytovateľom. Odstúpenie je účinné doručením.

11.3 Softvér: zákazník aj poskytovateľ môžu predplatné vypovedať ku koncu prebiehajúceho mesačného alebo ročného obdobia; ak nedôjde k výpovedi, obdobie sa automaticky predlžuje o rovnaké obdobie za cenu podľa aktuálneho cenníka. Zákazník vypovedá službu v aplikácii alebo na info@numiron.sk. Ročné predplatné môže zákazník ukončiť aj skôr s vyúčtovaním podľa bodu 5.2. Pri výpovedi zo strany poskytovateľa sa nevyužitá časť vopred zaplateného predplatného za obdobie po skončení vráti.

11.4 Účtovníctvo a Mzdy a personálna agenda: zákazník môže službu vypovedať kedykoľvek ku dňu uvedenému vo výpovedi; výpoveď Účtovníctva zahŕňa celý balík odborných služieb; samostatne možno vypovedať len Mzdy a personálnu agendu poskytované na základe individuálnej dohody podľa bodu 15.6; za spracované mesiace sa odmena nevracia a za mesiace do skončenia sa platí len za skutočne poskytnuté spracovanie podľa cenníka. Odstupné ani viazanosť sa neúčtujú. Poskytovateľ môže službu vypovedať s výpovednou dobou troch kalendárnych mesiacov, ktorá začína plynúť prvým dňom kalendárneho mesiaca nasledujúceho po doručení výpovede; pri omeškaní zákazníka s úhradou o viac ako 30 dní môže službu vypovedať s okamžitou účinnosťou oznámením e-mailom; od oznámenia nevykonáva pre zákazníka žiadne činnosti okrem úkonov podľa bodu 16.13 a vypovie plnomocenstvo.

11.5 Daňové služby a zastupovanie: v balíku odborných služieb sa končia spolu s Účtovníctvom; samostatnú daňovú úlohu môže zákazník vypovedať kedykoľvek aj bez uvedenia dôvodu a plnomocenstvo odvolať; uhradí vykonané úkony a vynaložené náklady. Poskytovateľ môže odstúpiť z dôvodov podľa § 17 ods. 3 zákona o daňových poradcoch a pri omeškaní podľa bodu 11.4; po odstúpení vykoná do 15 dní neodkladné úkony, ak sa s zákazníkom nedohodne inak. Digitálny poštár sa ukončuje podľa bodu 17.13.

11.6 Pri ukončení ktorejkoľvek služby (bez ohľadu na dôvod) poskytovateľ vykoná práce nevyhnutné na odovzdanie agendy zákazníkovi alebo ním určenej osobe tak, aby nebola narušená kontinuita zákonných povinností: odovzdá prehľad spracovaných období, podaní, otvorených úloh a známych lehôt, účtovné dáta k poslednému spracovanému dňu, prevzaté doklady a záznamy vrátane záloh; priebežné závierkové práce, inventarizáciu a prípravu podkladov pre ďalšie spracovanie vykoná na objednávku za cenu podľa cenníka. Zákazník zabezpečí nové zastupovanie; poskytovateľ odregistruje zastupovanie a Digitálneho poštára v lehotách podľa finančnej správy.

11.7 Ak zákazník používa službu v rozpore so zmluvou alebo ju zneužíva (najmä kopírovanie, rozširovanie alebo úprava diel a databáz poskytovateľa, neoprávnený prístup, automatizované sťahovanie, preťažovanie siete), môže poskytovateľ prerušiť poskytovanie služby a zablokovať prístup k účtu a obsahu zákazníka bez nároku zákazníka na kompenzáciu. Ak zákazník porušuje zmluvu napriek písomnému upozorneniu, môže poskytovateľ po výzve na export účet zrušiť a obsah zákazníka odstrániť bez zodpovednosti za škodu; zákazník tento následok predpokladá a zálohuje si svoje dáta.

11.8 Ak zákazník neuhradí cenu za Softvér ani do 2 mesiacov od skončenia posledného zaplateného obdobia napriek výzve, má právo používať len obmedzený rozsah služby podľa nastavenia poskytovateľa (bezplatný plán) so zachovaným prístupom na prezeranie; archív podľa bodu 10.5 zostáva zachovaný. Po úhrade ceny za ďalšie obdobie poskytovateľ rozsah služby obnoví. Zákazník môže kedykoľvek požiadať o okamžité zrušenie účtu a odstránenie obsahu zákazníka; poskytovateľ tak urobí bezodkladne a bezplatne, okrem údajov, ktoré je povinný uchovávať.

11.9 Ukončením zmluvy nezanikajú vzniknuté nároky, mlčanlivosť, zákonné povinnosti, dohodnutá archivácia a práva na odovzdanie údajov; body 5.6, 7.1, 8.3 až 8.5, 9.8 až 9.9, 10.5 až 10.7 a 11.6 trvajú aj po ukončení zmluvy.

XII. Záverečné a prechodné ustanovenia

12.1 Zmluva sa riadi slovenským hmotným právom, najmä Obchodným zákonníkom a Autorským zákonom, s vylúčením kolíznych noriem. Spory strany riešia prednostne rokovaním; inak rozhoduje príslušný súd Slovenskej republiky. Neplatnosť jednotlivého ustanovenia nespôsobuje neplatnosť zvyšku zmluvy.

12.2 Poskytovateľ si vyhradzuje právo jednostranne meniť zmluvu (VOP aj cenník) oznámením zaslaným na e-mail zákazníka a do účtu, ktoré obsahuje nové znenie, dátum účinnosti a poučenie o práve zmluvu vypovedať. Oznámenie zašle najmenej 30 dní pred účinnosťou zmeny. Zákazník môže zmluvu, ktorej podmienky sa menia, bezplatne vypovedať s účinnosťou ku dňu účinnosti zmeny; ak tak neurobí, platí, že zmeny prijal. Zmena ceny sa neaplikuje na obdobie, za ktoré bola cena uhradená. Nová platená služba, nové plnomocenstvo, nový Súhlas s opakovanými platbami alebo nepovinný účel použitia údajov vyžadujú vždy osobitné prijatie. Zmenu vyžadovanú zákonom, záväzným opatrením Peppol autority alebo bezprostredným bezpečnostným ohrozením možno vykonať bez lehoty v nevyhnutnom rozsahu.

12.3 Zákazníkom, ktorí uzavreli zmluvu podľa doterajších všeobecných obchodných podmienok, poskytovateľ oznámi toto znenie s cenníkom a prehľadom zmien postupom podľa bodu 11.10 doterajších podmienok. Predplatené obdobie doterajšieho plánu Základ, Štandard alebo Prémium dobehne v zaplatenom rozsahu a za pôvodnú cenu; od nasledujúceho obdobia sa Základ nahrádza plánom Základ 5 €, Štandard a Prémium plánom Štandard 10 € podľa cenníka, ak si zákazník nezvolí iný plán. Nová cena sa z karty inkasuje len na základe Súhlasu s opakovanými platbami podľa týchto VOP. Služby Účtovníctvo, Mzdy a personálna agenda, Daňové služby a zastupovanie, Digitálny poštár a Connect sa existujúcim zákazníkom aktivujú iba prijatím príslušnej objednávky alebo poverenia.

12.4 Neoddeliteľnou súčasťou zmluvy sú prílohy Cenník a Parametre spracúvania údajov. Objednávka odborných služieb, Súhlas s opakovanými platbami, Poverenie na digitálneho poštára a Plnomocenstvo na zastupovanie sa prijímajú alebo podpisujú osobitne a navzájom sa nenahrádzajú.

XIII. Softvér

13.1 Numiron sprístupní funkcie softvérového plánu podľa objednávky a cenníka (plány Zadarmo, Základ, Štandard a pre živnostníkov ročný plán s priznaním), najmä vystavovanie faktúr a zálohových faktúr, evidenciu nákladov, párovanie platieb, upomienky, prehľady a podľa plánu API, sklad a nástroje správy pohľadávok. Prijímanie e-faktúr je bezplatné vo všetkých plánoch v rámci zásady férového využívania podľa bodu 4.4; odosielanie e-faktúr je zahrnuté v mesačnej kvóte plánu podľa cenníka.

13.2 Po vyčerpaní mesačnej kvóty odosielania aplikácia zákazníka pred odoslaním ďalšej e-faktúry informuje a ponúkne prechod na vyšší plán; e-faktúru, ktorú je zákazník povinný vyhotoviť podľa zákona, Numiron bez tejto ponuky nezablokuje.

13.3 Zákazník môže dať pokyn na odoslanie faktúry, upomienky alebo inej správy vo svojom mene tretím osobám; za obsah a adresátov zodpovedá zákazník. Pri vlastnej odosielacej e-mailovej adrese preukáže právo používať doménu a vykoná potrebnú autorizáciu. Aplikácia môže pripraviť platobný príkaz vrátane príkazu na úhradu dane; autorizuje ho zákazník vo svojej banke, Numiron nie je poskytovateľom platobných služieb. Údaje z e-kasy, platobných brán a bánk sú dátami tretích strán podľa bodu 6.3. Vyťažovanie dokladov môže využívať automatizáciu vrátane AI; výstupy automatizácie sú podporné a zákazník ich môže opraviť.

13.4 Mesačné predplatné sa obnovuje v deň zhodný s dňom aktivácie, ročné predplatné pokrýva dvanásť mesiacov za desať mesačných cien. Pri skoršom ukončení ročného predplatného sa z uhradenej ceny odpočíta mesačná cena za každý začatý mesiac a rozdiel sa vráti do 14 dní. Ročný plán živnostníka podľa cenníka zahŕňa jedno priznanie k dani z príjmov fyzickej osoby za zdaňovacie obdobie označené v objednávke, iba ak má zákazník napojený bankový účet; ak zákazník plán ukončí pred uplynutím roka po využití priznania, vyúčtuje sa priznanie v cenníkovej cene a softvér za použité mesiace v mesačnej cene a zaplatená cena plánu sa odpočíta; výsledný doplatok sa zobrazí pred potvrdením ukončenia a neinkasuje sa bez osobitného potvrdenia zákazníka.

13.5 Skúšobné obdobie a akcie (napríklad tri mesiace softvéru zdarma) vyhlasuje poskytovateľ a určuje ich trvanie, podmienky a okruh zákazníkov, ktorým sú určené; môže ich zmeniť alebo ukončiť, čím sa neskracuje už nadobudnutá zľava. Pred prvým plateným inkasom po skúšobnom období platí bod 5.5. Duplicitný účet alebo iný e-mail nezakladá nový nárok na akciu obmedzenú na jedno IČO.

13.6 Pri Affiliate účte prijíma zákazník spoločné ustanovenia, článok XIII a pri aktivácii poštára článok XVII a Poverenie na digitálneho poštára; softvér v dohodnutom rozsahu platí partnerská účtovná firma. Účtovné a daňové služby poskytuje zákazníkovi partnerská firma vo vlastnom mene podľa svojej zmluvy; články XIV až XVI sa neaktivujú. Pri skončení partnerského vzťahu poskytovateľ ponúkne zákazníkovi priamy plán alebo bezplatný rozsah; zákazník nepreberá dlh partnera a zachová si prístup k vlastným údajom a exportu.

XIV. Účtovníctvo

Predmet služby

14.1 Numiron na základe prijatej objednávky vedie pre zákazníka, ktorým je spoločnosť s ručením obmedzeným alebo iná právnická osoba, priebežne podvojné účtovníctvo na základe dokladov a údajov sprístupnených v aplikácii (vystavené faktúry, prijaté faktúry a doklady, pokladničné doklady, pohyby na napojených bankových účtoch), vrátane zostavenia a podania daňového priznania k DPH a kontrolného výkazu za platiteľa DPH a priebežných výkazov v aplikácii. Súhrnný výkaz, osobitné režimy DPH a podania neplatiteľa sa prevezmú výslovne v objednávke.

14.2 Objednávka Účtovníctva je objednávkou balíka odborných služieb: spolu s Účtovníctvom Numiron poskytuje Mzdy a personálnu agendu podľa článku XV v rozsahu skutočných pracovných vzťahov zákazníka (zákazník bez zamestnancov platí za mzdovú agendu 0 € a služba sa začne poskytovať oznámením prvého pracovného vzťahu) a Daňové služby a zastupovanie podľa článku XVI. Zmluva o daňovom poradenstve podľa zákona o daňových poradcoch je uzavretá prijatím objednávky Účtovníctva; konkrétny výstup podľa článku XVI (závierka, priznanie, stanovisko, zastupovanie v konaní) sa aktivuje pokynom zákazníka s parametrami podľa bodu 16.1 za cenu podľa cenníka a daňové posúdenie v rámci Účtovníctva sa vykonáva podľa bodu 16.7 bez osobitného pokynu. Jednotlivé služby balíka nemožno pri Účtovníctve odmietnuť; na ich poskytovanie sa vzťahuje jedno plnomocenstvo podľa bodu 16.9.

14.3 Jednotkou služby je spracovaný kalendárny mesiac; služba za mesiac je dodaná dňom spracovania. Mesačná cena 50 € podľa cenníka zahŕňa používanie softvéru a balík 5 vystavených faktúr, 7 prijatých faktúr, 3 pokladničných dokladov a 15 bankových pohybov; interné zápisy DPH, transakčná daň a bankové poplatky sa do balíka nerátajú. Položky nad balík sa účtujú za kus podľa kategórie v cenníku; balík sa plní v časovej následnosti, počíta sa prírastok od posledného spracovania a nevyužité položky prepadajú. V mesiaci bez dokladov Numiron udržiava kapacitu a prístup, preverí dostupné podklady a bankové údaje, oznámi stav a pri platiteľovi DPH zabezpečí zákonné podanie.

14.4 Mesačná cena nezahŕňa účtovnú závierku a daňové priznanie právnickej osoby, mzdovú agendu, daň z motorových vozidiel, ročné zúčtovanie dane a hlásenia, osobitné daňové evidencie, zastupovanie pri daňovej kontrole ani individuálne stanovisko; tieto výstupy sú súčasťou balíka odborných služieb a aktivujú sa pokynom podľa článkov XV a XVI za cenu podľa cenníka; daňové posúdenie v rámci Účtovníctva sa riadi bodom 16.7. Doklady prenesené cez Connect sa účtujú podľa článku XVIII a do balíka sa nezapočítavajú.

14.5 Objednávka určí prvý spracúvaný mesiac, zdaňovacie obdobie, stav registrácií a kontaktnú osobu. Numiron prevezme od zákazníka alebo predchádzajúceho účtovníka počiatočné stavy, účtovné knihy, evidenciu majetku, pohľadávok a záväzkov a posledné podania a zistené nedostatky zaznamená v prehľade prevzatia. Za minulé obdobia, opravu historických chýb a povinnosti s lehotou pred prevzatím zodpovedá len v rozsahu výslovne prijatej úlohy. Podmienkou podávania je platné plnomocenstvo podľa bodu 16.9 nahraté v aplikácii; bez neho Numiron nepodáva.

Odovzdávanie dokladov a súčinnosť

14.6 Zákazník odovzdáva účtovné doklady priebežne v aplikácii, bankové údaje sprístupní napojením účtu alebo úplným výpisom; úplné doklady za mesiac odovzdá najneskôr v lehote na doklady (20. deň nasledujúceho mesiaca) a kedykoľvek môže označiť, že odovzdal všetko. Doplňujúce informácie a podklady nevyhnutné na správne posúdenie a zaúčtovanie dokladov odovzdá do 3 pracovných dní od výzvy, pri blížiacej sa zákonnej lehote v oznámenom kratšom čase. Počas dobiehania dokladov Numiron páruje dostupné údaje a oznamuje chýbajúce doklady. Listinné odovzdanie sa dohodne osobitne; prevzatie dokladov Numiron na požiadanie potvrdí, čím sa potvrdzuje doručenie, nie vecná správnosť.

14.7 Numiron sa usiluje do 48 hodín od nahratia dokladu zákazníkom alebo od prijatia e-faktúry cez Digitálneho poštára zobraziť v aplikácii stav dokladu: „prijatý“ (doklad je čitateľný, má náležitosti účtovného dokladu podľa § 10 zákona č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve a bude zaúčtovaný v mesiaci, do ktorého patrí) alebo „vrátený“ s uvedením dôvodu a požadovaného doplnenia; po doplnení plynie lehota znova. Lehota plynie len v bankových pracovných dňoch; ostatné dni sa do nej nezapočítavajú. Stav „prijatý“ potvrdzuje formálnu spôsobilosť dokladu na zaúčtovanie, nie posúdenie nároku na odpočítanie dane, daňovej uznateľnosti výdavku ani vecnej správnosti; tie sa posudzujú pri spracovaní mesiaca a podľa bodu 16.7. Lehota je orientačná: jej nedodržanie nie je porušením zmluvy a nezakladá nárok na zľavu ani náhradu škody a nemení lehotu na doklady ani uzavretie mesiaca podľa bodu 14.9.

14.8 Zákazník zodpovedá za obsah, správnosť, úplnosť a včasnosť dokladov a za vysvetlenie obchodného účelu transakcií; poskytne najmä zmluvy, informácie o dodaní, zálohách, hotovosti, majetku, zásobách, zahraničných transakciách a prepojených osobách. Numiron upozorní na nesúlad dokladov s právnymi predpismi a nezákonný pokyn nevykoná; neoveruje fyzické uskutočnenie dodávok ani nevykonáva audit. Doklady odovzdané po lehote na doklady sa automaticky zaradia do nasledujúceho mesiaca; daňovo sa posúdia podľa ich obsahu a zákona.

Spracovanie a podávanie

14.9 Mesiac sa uzavrie na pokyn zákazníka, najneskôr automaticky: pri platiteľovi DPH 25. deň nasledujúceho mesiaca o 14.00 hod., pri neplatiteľovi posledný pracovný deň nasledujúceho mesiaca o 14.00 hod.; ak zákazník neuzavrel mesiac sám, uzavrie ho Numiron s dokladmi, ktoré má. Zákonné lehoty tým nie sú dotknuté.

14.10 Po uzavretí Numiron doklady zaúčtuje, skontroluje a pripraví podania; vyťažovanie, párovanie a návrhy zaúčtovania sú automatizované s kontrolou odbornou osobou pred podaním. Dňom spracovania sprístupní zákazníkovi súhrn (počty položiek, DPH, chýbajúce doklady, suma faktúry), vystaví faktúru s dátumom dodania v deň spracovania, vykoná pokus o úhradu z uloženej karty a odošle notifikáciu. Stav „pripravené“ znamená pripravený výstup, nie podanie.

14.11 Zákazník udeľuje v objednávke trvalý pokyn na pravidelné podania. Právo vyjadriť sa k spracovaným dokladom a k pripravenému priznaniu pred podaním má zákazník len vtedy, ak mu Numiron túto možnosť sprístupní (nastavením v aplikácii alebo potvrdením e-mailom) a v lehote pri tom určenej; lehota sa skracuje tak, aby podanie stihlo zákonnú lehotu. Inak Numiron po spracovaní podá priznanie k DPH a kontrolný výkaz bez ďalšej odpovede zákazníka. Včasnú konkrétnu námietku Numiron preverí; opravy po spracovaní sa riadia bodom 14.14. U neplatiteľa znamená spracovanie dokončenú kontrolu bez podania.

14.12 Faktúru za spracovaný mesiac Numiron inkasuje z uloženej karty v deň spracovania. Podanie za spracovaný mesiac Numiron vykoná v zákonnej lehote aj vtedy, ak sa úhrada nepodarí. Ak faktúra nie je uhradená do splatnosti, Numiron ďalšie zúčtovacie obdobie nespracuje a nepodá, kým nie sú uhradené všetky dlžné sumy (bod 14.17); zákazníka na to upozorní pri splatnosti a zodpovednosť za nepodanie v tomto čase a jeho následky nesie zákazník.

Cena, opravy a podpora

14.13 Doklad sa eviduje len raz; technické opätovné nahratie ani opakované zaúčtovanie pri oprave chyby Numiron nevytvára novú položku. Opravy vystavených faktúr (storno a nová faktúra, dobropis, ťarchopis) sa účtujú ako vystavené faktúry podľa cenníka; bez odmeny sa opravuje len vlastná chyba Numiron podľa bodu 14.14. Prijatý dobropis sa počíta ako prijatá faktúra. Bežné prijatie e-faktúry cez Digitálneho poštára je bezplatné, jej účtovné spracovanie sa riadi cenníkom.

14.14 Ak zákazník žiada doúčtovanie dokladov do už spracovaného mesiaca, účtujú sa položky mimo balíka za dvojnásobok ceny nad balík a 10 € za opravné alebo dodatočné priznanie podľa cenníka; Numiron vopred oznámi rozsah a cenu. Vlastnú chybu Numiron opraví bez odmeny.

14.15 Podpora k aplikácii je v cene. Účtovná podpora (otázky k účtovaniu) je v cene v primeranom rozsahu, ktorým je do 5 minút za kalendárny mesiac; nad tento rozsah sa účtuje pomerne z hodinovej sadzby cenníka podľa odbornosti za skutočne vynaložený čas meraný v minútach, najmenej však za jednu otázku. Rozsiahlejšie poradenstvo, rekonštrukcia účtovníctva, osobitné zostavy a nová agenda sa účtujú podľa hodinových sadzieb cenníka po prijatí ponuky.

14.16 Ak Numiron ponúka bezplatné spracovanie predchádzajúceho ukončeného mesiaca, zákazník ho výslovne aktivuje; nárok je raz na IČO, napojenú banku a plnomocenstvo (a v prípade predpokladanom v aplikácií vyžaduje uloženú a overenú kartu), Affiliate účty sú vylúčené. Numiron môže akciu zmeniť alebo ukončiť.

Neplatenie, pauza a ukončenie

14.17 Pri neuhradení faktúry sa služba pozastaví: ďalšie mesiace sa nespracúvajú a nepodáva sa; zákazník je informovaný s určením dátumu a stavu rozpracovaných podaní. Numiron nezodpovedá za sankcie z nepodania počas pauzy z dôvodu neúhrady. Pri návrate sa každý nespracovaný mesiac účtuje cenou 50 € a položkami nad balík a pred spracovaním a podaním sa vystaví zálohová faktúra.

14.18 Ukončenie služby upravuje bod 11.4. Pri ukončení Numiron odovzdá účtovné dáta k poslednému spracovanému dňu v exportnom formáte účtovného systému, prehľad podľa bodu 11.6 a prevzaté doklady; závierku za neukončené obdobie nezostavuje, možno ju objednať samostatne. Skončením Účtovníctva Numiron plnomocenstvo podľa bodu 16.9 vypovie, jeho zánik oznámi správcovi dane a poisťovniam bez zbytočného odkladu a odregistruje zastupovanie v lehote podľa finančnej správy; písomnosť doručenú do oznámenia zániku bez zbytočného odkladu postúpi zákazníkovi, iné úkony nevykonáva. Zákazník si zabezpečí nové zastupovanie.

14.19 Listinné originály, ktoré Numiron prevzal, vráti na základe odovzdávacieho protokolu v priebehu nasledujúceho účtovného obdobia alebo pri skončení služby; zákazník ich prevezme do 3 mesiacov od výzvy. Zaslanie poštou alebo kuriérom sa účtuje v skutočných nákladoch. Nevyzdvihnutie dokladov neoprávňuje Numiron doklady zničiť; ďalšie uloženie po uplynutí 3 mesiacov od výzvy sa účtuje podľa cenníka, a ak cenník cenu neuvádza, hodinovými sadzbami podľa bodu 5.1.

14.20 Na Affiliate účty sa tento článok nevzťahuje; účtovníctvo vedie partnerská účtovná firma vo vlastnom mene podľa svojej zmluvy s zákazníkom.

XV. Mzdy a personálna agenda

15.1 Numiron ako súčasť balíka odborných služieb (bod 14.2) vedie mzdovú a personálnu agendu zákazníka: výpočet miezd, zákonných zrážok, dane a odvodov, mzdové listy a výplatné výstupy, mesačné výkazy a hlásenia poisťovniam a správcovi dane, platobné podklady a prihlásenie a odhlásenie zamestnancov v rozsahu objednávky. Objednávka alebo neskoršie oznámenie v aplikácii určí prvý mesiac, počet a druhy pracovných vzťahov, výplatný termín a kontaktnú osobu. Rozhodnutia zamestnávateľa o vzniku, zmene a skončení pracovných vzťahov a o výške odmeny Numiron nepreberá; príprava pracovných zmlúv a pracovnoprávne poradenstvo nie sú zahrnuté.

15.2 Zákazník odovzdáva údaje potrebné na prihlásenie a odhlásenie zamestnanca najneskôr dva dni pred dňom začiatku alebo ukončenia pracovného pomeru a podklady na spracovanie miezd najneskôr päť dní pred dňom, ku ktorému požaduje mať mzdy spracované; ak zákon vyžaduje úkon skôr, podklady odovzdá tak, aby ho bolo možné vykonať včas. Podklady zahŕňajú pracovné a mzdové údaje, dochádzku, neprítomnosť, zmeny odmien, exekučné a iné zrážky a údaje pre dane a poistné; zákazník potvrdí ich úplnosť.

15.3 Numiron predloží spracované mzdy určenej osobe zákazníka na kontrolu; zákazník schváli podklady na výplatu a výplatu miezd, dane a odvodov vykoná sám. Mesačné výkazy a hlásenia sa podávajú na základe trvalého pokynu v objednávke po odbornej kontrole. Opravy vlastných chýb Numiron vykoná bez odmeny; dodatočné prepočty vyvolané neskorými alebo zmenenými údajmi zákazníka sa účtujú podľa cenníka.

15.4 Ročné zúčtovanie dane a ročné hlásenie sa vykonajú na základe objednávky a včasných žiadostí a podkladov zamestnancov; ak ročné zúčtovanie nemožno vykonať, Numiron oznámi dôvod a odovzdá potrebné potvrdenia. Cena je podľa cenníka za zamestnanca.

15.5 Mzdové údaje sa sprístupňujú iba používateľom, ktorých na to zákazník určil; objednávka určí, či sa výplatné výstupy doručujú zamestnávateľovi alebo zamestnancom zabezpečeným kanálom. Dotknutými osobami sú zamestnanci, ich manželia a vyživované deti, štatutári a spolupracujúce osoby zákazníka; rozsah údajov (vrátane rodného čísla a údajov o neprítomnosti alebo zdravotnom stave vyžadovaných predpismi o sociálnom a zdravotnom poistení) je v prílohe Parametre spracúvania údajov. Numiron uchováva mzdové záznamy počas trvania zmluvy; pri skončení odovzdá mzdové listy, evidencie, potvrdenia, stav zrážok a podaní a následne údaje vymaže alebo vráti podľa bodu 9.7; zákonné lehoty uchovávania mzdových a personálnych záznamov (vrátane mzdových listov na účely dôchodkového zabezpečenia) plní zákazník ako zamestnávateľ. Pri neplatení sa primerane použije bod 14.17.

15.6 Mzdy a personálnu agendu bez Účtovníctva poskytuje Numiron len výnimočne, na základe individuálnej písomnej dohody; cena je podľa cenníka, ak dohoda neurčí inak, a primerane sa použijú ustanovenia tohto článku a článku XIV o súčinnosti, platbách, pozastavení a ukončení.

XVI. Daňové služby a zastupovanie

Rozsah

16.1 Numiron poskytuje v rámci balíka odborných služieb (bod 14.2) a zákazníkom Softvéru aj samostatne na základe objednávky konkrétnej úlohy: zostavenie daňových priznaní, účtovných závierok, kontrolných a súhrnných výkazov, prehľadov, hlásení a ďalších podaní; zostavenie daňových evidencií; daňové, účtovné a ekonomické poradenstvo; zastupovanie pred správcom dane a poisťovňami; iné súvisiace služby podľa požiadaviek zákazníka. Pokyn v aplikácii alebo objednávka určí druh dane alebo otázky, obdobie, výstup, termín a cenu; daňová kontrola, miestne zisťovanie, vyrubovacie a odvolacie konanie, registrácie a ich zrušenie sú samostatné úlohy, ak nie sú výslovne zahrnuté. Pri balíku odborných služieb je zmluva o daňovom poradenstve uzavretá prijatím objednávky Účtovníctva a jednotlivý výstup sa aktivuje pokynom s parametrami. Zákazník Softvéru bez Účtovníctva objednáva samostatnú úlohu v katalógu služieb aplikácie alebo formulárom (zákazník s Affiliate účtom len so súhlasom partnerskej účtovnej firmy, bod 13.6); zmluva o nej je uzavretá potvrdením objednávky a plnomocenstvo sa vyžaduje len pri úlohe, ktorá zahŕňa podanie alebo zastupovanie (bod 16.9).

16.2 Daňové priznanie k dani z príjmov fyzickej osoby: zákazník poskytne údaje o všetkých relevantných príjmoch, výdavkoch, zamestnaniach, zahraničných príjmoch, poistnom a uplatňovaných nárokoch; súpis faktúr ani napojený bankový účet sám nepotvrdzuje úplnosť. Jedno priznanie je zahrnuté v ročnom pláne živnostníka podľa bodu 13.4 pri napojenom bankovom účte; inak je cena podľa cenníka. Podanie a prípadný odklad sa vykonajú cez elektronickú schránku Numiron alebo technickú službu na prenos podaní; identitu splnomocnenca to nemení.

16.3 Účtovná závierka a daňové priznanie právnickej osoby sú samostatnou službou za cenu podľa cenníka za účtovné obdobie; podmienkou je spracovanie a úhrada všetkých mesiacov obdobia podľa článku XIV. Zákazník dodá inventúrne súpisy a potvrdenia o stave majetku a záväzkov, podklady k oceneniu, opravným položkám, odpisom, časovému rozlíšeniu, rezervám a udalostiam po skončení obdobia v termíne dohodnutom podľa zákonnej lehoty; pri neskorom dodaní podkladov Numiron oznámi reálny čas spracovania a ohrozenie lehoty a dodatočné spracovanie sa účtuje hodinovými sadzbami podľa bodu 5.1. Fyzická inventúra, audit a rozhodnutie o schválení závierky nie sú súčasťou služby. Predĺženie lehoty na podanie nie je automatické; zákazník ho výslovne objedná.

16.4 Daň z motorových vozidiel, miestne dane a ďalšie evidencie a podania sa spracujú na osobitnú objednávku za cenu podľa cenníka; ročné hlásenia a zúčtovanie dane zo závislej činnosti sa riadia článkom XV.

16.5 Pred podaním priznania fyzickej osoby, účtovnej závierky a priznania právnickej osoby Numiron sprístupní finálnu verziu, sumu dane a nevyriešené otázky; zákazník ich výslovne schváli, po schválení sa vykoná úhrada z karty a podanie v zákonnej lehote . Trvalý pokyn na pravidelné podania podľa článku XIV tento súhlas nenahrádza; schválenie nezbavuje Numiron zodpovednosti za vlastnú odbornú chybu.

Poradenstvo

16.6 Pri poradenstve zákazník oznámi relevantné skutkové okolnosti, účel a termín rozhodnutia. Numiron uvedie podstatné predpoklady a obmedzenia svojho záveru a upozorní na významnú neistotu alebo potrebu iného odborníka. Výstup sa vzťahuje na konkrétny skutkový stav a právny stav ku dňu uvedenému vo výstupe; ústna konzultácia alebo koncept nie sú finálnym stanoviskom, ak sú tak označené. Poradenstvo sa účtuje hodinovými sadzbami cenníka podľa odbornosti (asistent daňového poradcu, daňový poradca, senior daňový poradca) za začatú hodinu, ak objednávka neurčí inak.

16.7 Ak pri spracovaní Účtovníctva vznikne pri doklade alebo transakcii otázka, ktorá podľa odborného úsudku Numiron vyžaduje posúdenie daňovým poradcom (najmä cezhraničné plnenia, prenesenie daňovej povinnosti, oslobodenie od dane, daňová uznateľnosť výdavku, transakcie so spriaznenými osobami, nezvyčajné alebo vysoké položky, zmena daňového režimu), je Numiron oprávnený posúdenie vykonať bez osobitného pokynu zákazníka a účtovať ho pomerne z hodinovej sadzby cenníka podľa odbornosti za skutočne vynaložený čas meraný v minútach, najmenej však za jedno posúdenie; posúdenie je súčasťou balíka odborných služieb. Ak doklad takéto posúdenie nevyžaduje, neúčtuje sa nič. Numiron zaznamená v aplikácii, že posúdenie bolo vykonané, jeho dôvod, výsledok, odbornosť a vynaložený čas, a vyúčtuje ho vo faktúre za zúčtovacie obdobie s týmto popisom. Odmena za posúdenia vykonané bez osobitného pokynu nepresiahne ; nad tento limit Numiron posúdenie vykoná len po predchádzajúcom súhlase zákazníka v aplikácii s uvedením odhadu odmeny. Ak zákazník súhlas neudelí, Numiron posúdenie nevykoná, doklad zaúčtuje spôsobom, ktorý považuje za bezpečný z hľadiska daňových predpisov, a zákazníka na riziko upozorní; za následky nevykonaného posúdenia zodpovedá zákazník.

16.8 Odborný výstup je určený zákazníkovi na dohodnutý účel; môže ho poskytnúť svojmu audítorovi, právnemu poradcovi, banke alebo orgánu verejnej moci v nevyhnutnom rozsahu a bez skreslenia záverov. Použitie inou osobou alebo zverejnenie vyžaduje súhlas Numiron. Interné metodiky a pracovné poznámky Numiron nie sú dokladmi zákazníka; podklady potrebné na pokračovanie agendy mu však Numiron odovzdá.

Zastupovanie a komunikácia s úradmi

16.9 Pri objednaní balíka odborných služieb udelí zákazník Numiron jedno všeobecné plnomocenstvo na formulári Numiron: podľa § 9 zákona č. 563/2009 Z. z. (daňový poriadok) na zastupovanie pred správcom dane vo všetkých daňových veciach vrátane podaní, prijímania písomností, daňových kontrol a opravných prostriedkov a na zastupovanie pred Sociálnou poisťovňou a zdravotnými poisťovňami v agende zamestnávateľa. Plnomocenstvo sa udeľuje na dobu neurčitú; zaniká odvolaním, výpoveďou alebo skončením balíka odborných služieb (bod 14.18). Voči správcovi dane je účinné odo dňa doručenia. Pri samostatnej daňovej úlohe zákazníka Softvéru sa plnomocenstvo vyžaduje len vtedy, ak úloha zahŕňa podanie alebo zastupovanie; udeľuje sa to isté všeobecné plnomocenstvo alebo na žiadosť zákazníka osobitné plnomocenstvo obmedzené na úlohu. Numiron je oprávnený na úkony v rozsahu plnomocenstva udeľovať substitučné plnomocenstvá. V tej istej veci môže mať zákazník len jedného zástupcu (§ 9 ods. 3 daňového poriadku); skoršie plnomocenstvá v rozsahu nového zanikajú a zákazník zabezpečí ich odvolanie. Ak Sociálna poisťovňa alebo zdravotná poisťovňa vyžaduje vlastný formulár, registráciu alebo dohodu o elektronickej komunikácii, zákazník ich na výzvu Numiron bezodkladne doplní.

16.10 Numiron využíva autorizované elektronické služby finančnej správy prostredníctvom svojho identifikátora; podania podpisuje osoba konajúca za Numiron. Numiron uchová obsah podania a potvrdenie o jeho prijatí, oznámi výsledok a rieši zistené odmietnutie; odoslanie do pomocného systému nie je potvrdením prijatia správcom dane.

16.11 V objednanom rozsahu Numiron sleduje doručovanie úradných písomností a včas informuje zákazníka o ich obsahu a lehotách; zákazník bezodkladne postúpi písomnosť doručenú priamo jemu. Celú elektronickú schránku zákazníka Numiron nespravuje bez osobitnej dohody; doručenú písomnosť však neignoruje a upozorní na potrebu prevziať úlohu.

16.12 Pri daňovej kontrole alebo spore sa osobitne dohodne rozsah, rozpočet a schvaľovanie významných procesných krokov; Numiron bez pokynu nevezme späť opravný prostriedok ani neuzavrie dohodu presahujúcu bežné vedenie veci. Zákazník preukazuje skutkové okolnosti svojich transakcií.

16.13 Numiron pred prevzatím veci vykoná identifikáciu podľa bodu 2.6 a preverí konflikt záujmov; novú úlohu môže odmietnuť a od zmluvy odstúpiť z dôvodov podľa § 17 ods. 3 zákona o daňových poradcoch alebo ak nemožno vykonať starostlivosť podľa zákona o AML. Po odstúpení alebo výpovedi vykoná do 15 dní neodkladné úkony, ak sa s zákazníkom nedohodne inak, odovzdá finálne výstupy, potvrdenia, stav rozpracovaných úloh a známe lehoty a poskytne súčinnosť pri zmene zastupovania; odvolanie plnomocenstva oznámi správcovi dane.

XVII. Digitálny poštár

17.1 Numiron po aktivácii zabezpečuje ako certifikovaný poskytovateľ doručovacej služby prenos e-faktúr a ďalších podporovaných dokumentov sieťou Peppol v mene zákazníka, ich technickú validáciu, registráciu zákazníka v centrálnom registri, zákonné oznamovanie údajov FR SR a archiváciu podľa bodu 10.5. Zákazník udeľuje Numiron oprávnenie prijímať a odosielať dokumenty v jeho mene; konkrétny identifikátor, smer prenosu a zmenu poštára potvrdí v Poverení na digitálneho poštára. Služba sa poskytuje v rozsahu platnej akreditácie Numiron.

17.2 Pred registráciou Numiron overí identitu zákazníka a oprávnenie konajúcej osoby spôsobom, ktorý určí Numiron; prednostne údajmi odovzdanými FR SR po výbere Numiron na PFS osobou prihlásenou za zákazníka eID alebo úradným autentifikátorom a ich porovnaním s obchodným registrom. Ak to Numiron určí alebo sa tak s zákazníkom dohodne, overí ich Poverením podpísaným kvalifikovaným elektronickým podpisom alebo udeleným po prihlásení úradným autentifikátorom, alebo dokladmi preukazujúcimi totožnosť a oprávnenie; ak výber na PFS vykoná Numiron ako splnomocnenec (bod 17.3), identitu overí podľa podpísaného plnomocenstva a starostlivosti podľa bodu 2.6. Eviduje identifikátor, názov, sídlo, kontakty a podporované typy dokumentov a údaje overuje pri registrácii, pri zmene a najmenej raz ročne; zákazník poskytne súčinnosť.

17.3 Aktivácia prebieha takto: zákazník – konajúc štatutárom, poverenou osobou alebo splnomocneným zástupcom, ktorým môže byť aj Numiron na základe plnomocenstva podľa bodu 16.9 – si na PFS zvolí Numiron za poštára a súhlasí so sprístupnením údajov medzi FS a Numiron, prijme Poverenie na digitálneho poštára, Numiron ho zaregistruje v sieti a zákazník vyhlási, či má iného poštára; na prijímanie na jednom DIČ môže byť registrovaný iba jeden poštár, odosielať možno aj cez viacerých. Služba vzniká prijatím Poverenia a potvrdením aktivácie.

17.4 Zákazník zodpovedá za obsah odosielaných dokumentov, ich pravdivosť, oprávnenosť transakcie, správneho adresáta a súlad s právnymi predpismi. Numiron kontroluje formát a technické náležitosti podľa pravidiel siete; dokument, ktorý neprejde validáciou, neodošle a zákazníka informuje o dôvode. Dátum odovzdania e-faktúry na doručenie Numiron zaznamená tak, aby bol použiteľný na preukázanie jej vyhotovenia podľa § 85o zákona o DPH.

17.5 Zákazník, ktorý má objednané Účtovníctvo, si pri každej vystavenej faktúre v aplikácii zvolí jeden z režimov odoslania. Predvolený režim si zákazník zvolí v objednávke Účtovníctva a môže ho kedykoľvek zmeniť v nastavení účtu podľa bodu 2.8 alebo pri jednotlivej faktúre voľbou pri nej; rozhodujúca je posledná voľba zaznamenaná pred odovzdaním faktúry na doručenie. Voľba režimu nie je zmenou Poverenia na digitálneho poštára. Zákazník bez Účtovníctva odosiela faktúry priamo na svoj pokyn podľa bodu 17.4 a neodoslaný koncept sa bez jeho pokynu neodošle. Režimy: a) Priame odoslanie – faktúra sa odovzdá na doručenie ihneď po pokyne zákazníka po validácii podľa bodu 17.4. b) Podmienené odoslanie – zákazník poveruje Numiron, aby faktúru pred odoslaním skontroloval a opravil. Numiron preverí zrejmé vady, ktoré by viedli k nesprávnej e-faktúre: náležitosti faktúry podľa § 74 zákona o DPH, uplatnenie režimu DPH (najmä prenesenie daňovej povinnosti podľa § 69 ods. 12 zákona o DPH, oslobodenie od dane, sadzbu dane a zodpovedajúce kódy pre e-faktúru a kontrolný výkaz), zhodu s údajmi odberateľa v registroch a duplicitu. Vadu v týchto náležitostiach Numiron opraví a opravenú faktúru odošle bez ďalšieho schválenia zákazníkom; opravu, jej dôvod a pôvodné znenie zaznamená a zákazníkovi zobrazí v aplikácii. Vadu, ktorá sa týka ceny, množstva, odberateľa alebo predmetu plnenia, Numiron neopravuje; faktúru vráti do režimu konceptu podľa bodu 17.6 s uvedením dôvodu. Ak Numiron kontrolu nevykoná do 48 hodín od zaradenia faktúry do tohto režimu, faktúra sa po uplynutí tejto lehoty odošle automaticky bez kontroly; lehota plynie nepretržite od 0.00 do 24.00 hod. len v bankových pracovných dňoch; ostatné dni sa do nej nezapočítavajú. Kontrola je bezplatná; jej nevykonanie v lehote nie je porušením zmluvy a nezakladá nárok zákazníka; zákazník, ktorý potrebuje faktúru odoslať skôr, zvolí priame odoslanie. Za správnosť vstupných údajov zodpovedá zákazník (bod 17.4), za vykonanú opravu Numiron podľa článku VIII; zodpovednosť zákazníka za obsah odoslanej faktúry voči jej adresátovi, správcovi dane a iným orgánom tým nie je dotknutá. Podmienené odoslanie je nadštandardná služba, ktorú Numiron sprístupňuje a odoberá zákazníkovi podľa vlastného uváženia; zákazník nemá na jej sprístupnenie nárok a faktúry zaradené do tohto režimu pred jeho odobratím Numiron dokončí v tomto režime.

17.6 c) Koncept s odoslaním v lehote – faktúru uloženú ako koncept Numiron neodošle ihneď; zákazník ju môže prezerať a upravovať. Pri uložení konceptu aplikácia zobrazí deň, v ktorý bude faktúra odoslaná ako schválená, ak ju dovtedy zákazník sám neodošle (prechodom do režimu podľa písm. a) alebo b)), nevymaže alebo neoznačí, že sa nemá odoslať ; týmto dňom je deň odo dňa dodania uvedeného na faktúre, a ak dátum dodania nie je uvedený, odo dňa vytvorenia konceptu . Na blížiace sa odoslanie aplikácia zákazníka upozorní . Uplynutím tohto dňa sa koncept považuje za schválený zákazníkom a odošle sa podľa písm. a); ak neprejde validáciou podľa bodu 17.4, neodošle sa a zákazník je informovaný. Zákazník berie na vedomie, že odoslanú e-faktúru nemožno v sieti vziať späť a opravuje sa len opravným dokladom a že daňové dôsledky odoslania konceptu, ktorý sám nevymazal ani neupravil, vrátane povinnosti zaplatiť daň uvedenú na faktúre podľa § 69 ods. 5 zákona o DPH, nesie zákazník.

17.7 Prijatú e-faktúru nemožno v sieti odmietnuť; jej technické prijatie neznamená uznanie dlhu ani súhlas s obsahom a vecný spor sa rieši s vystaviteľom opravnými dokladmi. Zákazník bezodkladne oznámi zmenu obchodného mena, identifikátorov, registrácie DPH alebo svoj zánik; Numiron zodpovedá za správne zverejnenie údajov o zákazníkovi v centrálnom registri.

17.8 Ak sa na zákazníka vzťahuje zákonná povinnosť oznámiť údaje z e-faktúry finančnej správe, Numiron ako doručovacia služba vykoná oznámenie automaticky na základe Poverenia na digitálneho poštára: pri odosielanej e-faktúre súčasne s jej odovzdaním na doručenie, pri prijatej bez zbytočného odkladu po prijatí, najneskôr v zákonnej lehote; rozsah a účinnosť povinnosti sa riadia zákonom (od 1. 1. 2027 prechodným režimom § 85o zákona o DPH). Zákazníkovi sprístupní doklad o stave spracovania. Za neoznámenie spôsobené vlastným pochybením Numiron zodpovedá podľa článku VIII.

17.9 Obsah dokumentov a metadáta sú vlastníctvom zákazníka (bod 7.2); Numiron ich nezhromažďuje, nedistribuuje ani nesprístupňuje tretím osobám inak než na prevádzku siete, podľa zákona alebo podľa pokynu zákazníka a článku X. Technické transakčné záznamy uchováva najmenej tri mesiace a Peppol autorite alebo oprávnenému účastníkovi poskytne len relevantný rozsah záznamov. Obsah faktúr je dôverný podľa článku IX.

17.10 Pri podvode, spame alebo inom nezákonnom konaní zákazníka alebo v jeho mene Numiron zablokuje jeho prístup do siete v potrebnom rozsahu, a to aj na pokyn FR SR; pri podozrení prijme ochranné opatrenia a vec preverí. Zákazníka informuje o dôvode a náprave, ak to nezakazuje zákon.

17.11 Informácie o sieti Peppol sú na https://peppol.org, o slovenskom režime a Peppol autorite na stránkach finančnej správy. Kontaktné miesta Numiron podľa prílohy 3 zmluvy s FR SR: podpora peppol-support@numiron.sk (telefonicky +421 948 131 183 v pracovných dňoch od 8.00 do 16.00 hod.); hlásenie bezpečnostných incidentov security@numiron.sk; registrácia na systémové oznámenia peppol-notifications@numiron.sk; formálne oznámenia peppol@numiron.sk. Servisné zásahy sa oznamujú podľa bodu 3.5; Numiron vyvinie všetko úsilie, aby služba bola dostupná bez výpadkov, a dodržiava minimálnu úroveň služby vyžadovanú pravidlami siete Peppol.

17.12 Pri zmene poštára Numiron poskytne súčinnosť a na pokyn zákazníka alebo po skončení služby ho odregistruje z centrálneho registra najneskôr do troch pracovných dní; odregistrácia neznamená výmaz archívu podľa bodu 10.5.

17.13 Zákazník môže službu Digitálny poštár ukončiť kedykoľvek odvolaním Poverenia. Numiron ju môže vypovedať ku koncu kalendárneho mesiaca oznámením najmenej jeden celý kalendárny mesiac vopred, pri ukončení plánu podľa bodu 11.3 ku koncu prebiehajúceho obdobia. Pozastavenie alebo zrušenie oprávnenia Numiron rozhodnutím FR SR alebo OpenPeppol je dôvodom prerušenia služby; Numiron o tom zákazníka čo najskôr informuje, uvedie posledný termín doručovania a postup prechodu, poskytne súčinnosť pri zmene poštára, odregistrovanie v lehote podľa bodu 17.12 a export archívu. Po zániku oprávnenia nesmie sieť ďalej používať.

17.14 Prijímanie e-faktúr je bezplatné vo všetkých plánoch v rámci zásady férového využívania podľa bodu 4.4; odosielanie je zahrnuté v kvótach plánov podľa cenníka a v službe Účtovníctvo v cene vystavenej faktúry; nad kvótu sa postupuje podľa bodu 13.2. Archív je súčasťou služby aj v bezplatnom pláne.

17.15 Pri technickom incidente na strane Numiron alebo siete vydá Numiron zákazníkovi na žiadosť do troch pracovných dní bezplatné potvrdenie o technickom incidente s uvedením času, rozsahu, dotknutých dokumentov a nápravy, ktorým sa zákazník môže brániť voči sankcii; o uplatnení zákonnej výnimky rozhoduje správca dane.

17.16 Záväzné zmeny pravidiel siete a požiadaviek FR SR Numiron premietne do služby; podporované typy dokumentov a technické obmedzenia oznámi pri aktivácii a pri zmene. Kontaktné miesta sú zhodné s prílohou 3 zmluvy s FR SR.

XVIII. API a integrácie Connect

18.1 Connect je výslovne objednané pripojenie vlastných systémov zákazníka k Numiron. Objednávka určí integrácie, rozsah prenosu, prípadné zaúčtovanie, verziu rozhrania a prevádzkové parametre. Prístup k API v pláne Štandard neznamená bezplatnú realizáciu a prevádzku integrácie Connect.

18.2 Zákazník chráni API kľúče, prideľuje len potrebné oprávnenia a kompromitovaný kľúč bezodkladne odvolá; za údaje odoslané z vlastného systému zodpovedá zákazník, za dohodnuté spracovanie vo svojom rozhraní Numiron. Limity požiadaviek a dávok sú uvedené v cenníku alebo oznámené pred aktiváciou. Odmietnutý alebo duplicitný technický pokus sa neúčtuje ako nový doklad.

18.3 Pripojenie a spracovanie sa účtujú oddelene podľa cenníka: poplatok za pripojenie a cena za doklad v pásmach podľa 12-mesačného objemu, osobitne za prenos a za zaúčtovanie; bankové a bránové pohyby sa neúčtujú za kus. Pilotné sadzby sa vyhodnotia po šiestich mesiacoch a menia sa len do budúcnosti postupom podľa bodu 12.2.

18.4 Zmeny rozhrania ovplyvňujúce existujúcu integráciu Numiron oznámi v primeranom predstihu, spravidla 60 dní, pri záväznej zmene alebo bezpečnostnej potrebe skôr; ukončenie verzie neznemožní export vlastných údajov. Za platformy tretích strán pripojené cez Connect Numiron nezodpovedá.

18.5 Connect neoprávňuje zákazníka ponúkať Digitálneho poštára vlastným koncovým zákazníkom; taká prevádzka vyžaduje samostatnú partnerskú zmluvu Poštár cez API.

XIX. Marketplace

19.1 Aplikácia môže zobrazovať ponuky služieb tretích osôb (napríklad účtovnej firmy, virtuálneho sídla, banky, platobnej brány, e-shopovej platformy, pokladničného riešenia, vymáhania pohľadávok). Numiron nie je stranou zmluvy medzi zákazníkom a poskytovateľom takej služby; pred odoslaním požiadavky zákazník vidí identitu poskytovateľa, úlohu Numiron a komu sa odovzdajú jeho údaje. Ak Numiron dostáva za sprostredkovanie odplatu, oznámi to pri ponuke. Služby, ktoré Numiron v katalógu aplikácie ponúka vo vlastnom mene (najmä Daňové služby a zastupovanie podľa článku XVI), nie sú službami tretích osôb a tento článok sa na ne nevzťahuje.

19.2 Kontakt alebo doklady zákazníka sa partnerovi odovzdajú iba na pokyn zákazníka pri konkrétnej ponuke; všeobecné prijatie VOP na to neoprávňuje. Numiron zodpovedá za vlastné informácie pri sprostredkovaní, poskytovateľ tretej služby za vlastné plnenie.

19.3 Financovanie, faktoring, kolektívne financovanie, verejný rating ani individualizované regulované finančné odporúčanie nie sú touto službou aktivované; pred ich spustením sa doplnia osobitné podmienky postupom podľa bodu 12.2.

Príloha Cenník

Príloha k Všeobecným obchodným podmienkam Numiron

Spoločné pravidlá

Všetky ceny sú v EUR bez DPH. Pred záväznou objednávkou sa zobrazí celková cena vrátane DPH, obdobie a pri variabilnej cene spôsob výpočtu. Sadzby označené dátumom od 1. januára 2027 sa uplatnia od tohto dátumu. Cena služby neuvedenej v cenníku sa fakturuje hodinovými sadzbami podľa časti Hodinové sadzby.

Softvér podľa článku XIII

Plán

Mesačne

Ročne

Zahrnutý rozsah

Zadarmo

0 €

0 €

Faktúry a zálohové faktúry, vlastné logo, jeden zákazník, príjem e-faktúr v rámci férového využívania (bod 4.4), XML archív, 10 odoslaných e-faktúr mesačne

Základ

5 €

50 €

Zadarmo + párovanie platieb z banky, manuálne upomienky, QR kódy, kopírovanie faktúr, zoznamy odberateľov, dobropisy, dokumenty v cudzích jazykoch, automatické vypĺňanie údajov, neobmedzený počet bankových účtov; 10 odoslaných e-faktúr mesačne

Štandard

10 €

100 €

Základ + náklady, vlastné číselné rady, cenové ponuky, automatické upomienky, pravidelné faktúry, prílohy, API prepojenia, sklad, vymáhanie pohľadávok; 100 odoslaných e-faktúr mesačne

Ročný plán živnostníka

—

99 €

Funkcie Štandard + spracovanie a podanie daňového priznania FO pri napojenom bankovom účte (bod 13.4)

Ročné predplatné = 10 mesačných platieb; možno ho zrušiť, použité mesiace sa účtujú v mesačnej cene a rozdiel sa vracia. Skúšobné obdobie fakturačných plánov: 3 mesiace zadarmo. Plán Prémium sa ruší (bod 12.3). Nad kvótu odosielania plánu sa prechádza na vyšší plán (bod 13.2). Konkrétne číselné limity primeraného používania (úložisko, počet API požiadaviek) sa zatiaľ neuplatňujú; platí bod 4.4 VOP. Príjem e-faktúr bez Účtovníctva: do 100 prijatých e-faktúr mesačne bez poplatku, nad tento rozsah osobitná dohoda (bod 4.4 VOP); pri Účtovníctve podľa časti Účtovníctvo.

Účtovníctvo podľa článku XIV

Položka

Cena alebo rozsah

Mesačná cena vrátane softvéru

50 € za spracovaný mesiac

Balík v cene

5 vystavených faktúr, 7 prijatých faktúr, 3 pokladničné doklady, 15 bankových pohybov

Interné zápisy DPH, transakčná daň, bankové poplatky

v cene, do balíka sa nerátajú

Vystavená faktúra nad balík

0,40 € vrátane doručenia e-faktúry cez Peppol; rovnako každý opravný doklad k vystavenej faktúre (storno a nová faktúra, dobropis, ťarchopis)

Vystavená faktúra z iného systému nahratá ako PDF

2,00 €

Prijatá faktúra – e-faktúra

1,50 €

Prijatá faktúra – scan, PDF, iný kanál

1,50 € do 31. 12. 2026; 4,50 € od 1. 1. 2027

Pokladničný doklad

2,50 €

Bankový pohyb

0,80 €

Doúčtovanie do uzavretého mesiaca na žiadosť

2× cena položky nad balík + 10 € za opravné alebo dodatočné priznanie

Návrat po neplatení

každý nespracovaný mesiac 50 € + položky nad balík; zálohová faktúra pred podaním

Bezplatný mesiac

1× na IČO, predchádzajúci ukončený mesiac, po výslovnom odsúhlasení; Affiliate vylúčené

Potvrdenie stavu prijatého dokladu (bod 14.7)

do 48 hodín len v bankových pracovných dňoch; v cene; orientačná lehota

Daňové posúdenie v rámci Účtovníctva bez osobitného pokynu (bod 16.7)

pomerne z hodinovej sadzby za čas v minútach, najmenej za posúdenie; najviac za zúčtovacie obdobie, nad limit len so súhlasom

Podmienené odoslanie e-faktúry s kontrolou (bod 17.5 písm. b)

bez poplatku; kontrola do 48 hodín len v bankových pracovných dňoch; sprístupňuje Numiron podľa uváženia

Lehota na doklady 20. deň nasledujúceho mesiaca; auto-uzavretie platiteľ DPH 25. deň o 14.00, neplatiteľ posledný pracovný deň o 14.00; nevyužité položky prepadajú. Ročné predplatné účtovníctva sa neposkytuje. Modelový ročný náklad firmy v balíku: 12 × 50 + 150 = 750 €.

Mzdy a ďalšie agendy podľa článkov XV a XVI

Služba

Cena

Účtovná závierka + daňové priznanie právnickej osoby

150 € za účtovné obdobie + hodinová sadzba, ak sa uplatní (bod 16.3 VOP)

Daňové priznanie fyzickej osoby mimo ročného plánu alebo bez napojenej banky

149 €

Mzdové účtovníctvo (v balíku odborných služieb bez minimálneho počtu zamestnancov)

15 € za zamestnanca a mesiac

Hlásenie k dani zo závislej činnosti

15 € za zamestnanca a rok

Hlásenie + ročné zúčtovanie dane

20 € za zamestnanca a rok

Daň z motorových vozidiel

12 € za priznanie + 12 € za vozidlo

Odovzdanie agendy pri ukončení (priebežné závierkové práce, inventarizácia, príprava podkladov), prihlásenie a odhlásenie zamestnanca, uloženie neprevzatých listinných dokladov a iné služby neuvedené v cenníku

podľa hodinových sadzieb (bod 5.1 VOP)

Mzdy a personálna agenda a Daňové služby a zastupovanie sú súčasťou balíka odborných služieb s Účtovníctvom (bod 14.2 VOP) a účtujú sa podľa skutočného rozsahu. Zákazník Softvéru bez Účtovníctva si môže objednať daňovú úlohu samostatne za uvedené ceny; Mzdy bez Účtovníctva len na základe individuálnej dohody (bod 15.6 VOP).

Hodinové sadzby

Odbornosť

Cena za začatú hodinu

Junior účtovník

65 €

Senior účtovník

75 €

Asistent daňového poradcu

90 €

Daňový poradca

130 €

Senior daňový poradca

150 €

Hodinové sadzby sa účtujú za činnosti neuvedené v cenníku vrátane konzultácií a poradenstva nad rámec účtovnej podpory v cene a za daňové posúdenie v rámci Účtovníctva a účtovnú podporu nad 5 minút mesačne pomerne za čas v minútach (body 14.15 a 16.7). Mimoriadne výdavky a preprava dokladov sa účtujú v skutočnej výške podľa bodu 5.7.

API a integrácie Connect podľa článku XVIII

Pripojenie alebo úkon

Cena

Prvá integrácia

15 €/mesiac

Každá ďalšia integrácia

8 €/mesiac

Integrácia na mieru

jednorazový setup + 15 €/mesiac

Dohľadanie nespárovaného bankového alebo bránového pohybu

1 €; bez poplatku, ak pohyb zaradí zákazník sám

Objem dokladov za 12 mesiacov

Prenos za doklad

Zaúčtovanie za doklad

1 až 100

0,05 €

0,30 €

101 až 1 000

0,03 €

0,15 €

1 001 až 5 000

0,015 €

0,10 €

5 001 až 25 000

0,01 €

0,06 €

nad 25 000

0,006 €

individuálne

Pilotné sadzby s revíziou po 6 mesiacoch. Doklady cez Connect a balík Účtovníctva sa nezapočítavajú navzájom.

Affiliate

Zákazník s Affiliate účtom má všetky funkcie softvéru v cene; Numiron fakturuje mesačne partnerskej účtovnej firme podľa zmluvy s ňou. Účtovníctvo a daňové služby Numiron sa na Affiliate účty nevzťahujú. Veľkoobchodný cenník Poštára cez API je predmetom samostatnej partnerskej zmluvy.

Príloha Parametre spracúvania údajov

Príloha k článku IX Všeobecných obchodných podmienok Numiron

Táto príloha je súčasťou zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa bodov 9.2 až 9.7 VOP.

Predmet, osoby a údaje

Predmetom spracúvania na pokyn zákazníka je prevádzka aplikácie, evidencia a výmena dokladov, doručovanie a archivácia e-faktúr a dohodnuté účtovné, mzdové a daňové operácie. Operácie: prijatie, evidencia, triedenie, vyťažovanie, výpočty, kontrola, ukladanie, prenos, sprístupnenie určeným používateľom, export, zálohovanie a výmaz. Doba: trvanie objednaných služieb, odovzdanie a pokračujúci archív.

Dotknuté osoby: zákazník a jeho používatelia; odberatelia, dodávatelia a ich kontaktné osoby; pri mzdách zamestnanci a dohodári, ich manželia a vyživované deti, štatutári a spolupracujúce osoby; pri daňových službách osoby relevantné pre daňové nároky. Údaje: meno, priezvisko, tituly, dátum a miesto narodenia, rodné číslo, adresa, telefón, e-mail, štátne občianstvo, rodinný stav, identifikačné a daňové čísla, údaje o dodávkach, platbách a účtoch, doklady a prílohy; pri mzdách údaje o zamestnaní, príjmoch, odvodoch, zrážkach, vyživovaných osobách a zákonom vyžadované údaje o neprítomnosti alebo zdravotnom stave.

Kontakt Numiron pre ochranu údajov a incidenty: gdpr@numiron.sk, +421 948 131 183 Pivoluska Tomáš.

Ďalší sprostredkovatelia

Dodávateľ

Úloha

Entita a podmienky

Websupport

Hosting

Websupport s. r. o., Karadžičova 12, 821 08 Bratislava, IČO 36 421 928; hosting a prevádzka aplikácie; údaje v Slovenskej republike (EÚ) rozsah údajov: osobné údaje obsiahnuté v hostovanej časti aplikácie, jej databázach a prílohách; automatické zálohovanie databáz a súborov raz denne; doba uchovávania záloh 14 dní.

IBM

Infraštruktúra a uloženie

IBM Cloud – IBM Cloud International B.V., Holandsko; poskytovanie cloudovej infraštruktúry a uloženie údajov vo Frankfurte nad Mohanom, Nemecko (EÚ), región eu-de; pri službe IBM Cloud Databases automatické šifrované zálohovanie raz denne s uchovávaním záloh 30 dní; ochrana osobných údajov a prípadné prenosy mimo EHP podľa príslušnej zmluvy o spracúvaní údajov IBM.

OCR a AI na vyťažovanie dokladov [KOMENTÁR: doteraz Shifra/Gemini, prechod na iné riešenie]

Vyťažovanie a návrhy zaúčtovania

Google Gemini API – platená služba; poskytovateľ Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Írsko; obsah dokladov sa odosiela prostredníctvom API na vyťaženie údajov a výsledky sa vracajú do aplikácie Numiron. Vstupy a výstupy sa nepoužívajú na zlepšovanie produktov ani tréning všeobecných modelov Google; osobitné bezpečnostné spracúvanie môže zahŕňať modely určené na presadzovanie pravidiel služby. Údaje zachytené na monitorovanie zneužitia sa uchovávajú 55 dní; súbory nahraté cez Files API sa automaticky odstraňujú po 48 hodinách. Spracúvanie môže prebiehať aj mimo EHP; prenosy sa riadia príslušnou zmluvou o spracúvaní údajov Google a jej pravidlami medzinárodných prenosov.

Microsoft 365

E-mail a spolupráca

Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Írsko; e-mail a kancelárske nástroje; údaje v EÚ (hranica údajov EÚ), podpora môže byť poskytovaná aj z tretích krajín na základe štandardných zmluvných doložiek egión tenanta EÚ/EFTA; uchovávanie bežnej e-mailovej komunikácie 3 roky od odoslania alebo prijatia, pracovných dokumentov v SharePointe a OneDrive 3 roky od poslednej úpravy a správ v Teams 1 rok od vytvorenia; údaje podliehajúce osobitnej povinnosti uchovávania alebo pozastaveniu výmazu sa spravujú samostatným retenčným režimom.

Mezmo

Technické záznamy

Mezmo, Inc., Spojené štáty americké; technické záznamy prevádzky aplikácie; prenos do USA na základe rámca EU-US Data Privacy Framework a štandardných zmluvných doložiek [logy obsahujú čas a typ udalosti, identifikátor požiadavky a technické chybové hlásenia; môžu obsahovať osobné údaje, najmä IP adresy a identifikátory používateľov, iba v nevyhnutnom rozsahu. Obsah dokladov, heslá a prístupové tokeny sa nezaznamenávajú. Doba uchovávania logov v službe Mezmo je najviac 30 dní; prípadné exportované archívy podliehajú samostatným retenčným pravidlám.

GovBox (technická služba na prenos elektronických podaní)

Elektronické podania

Služby Slovensko.Digital, s. r. o., Staré grunty 18, 841 04 Bratislava, IČO 50 881 337 (GovBox PRO); technický prenos podaní do elektronických schránok na slovensko.sk; údaje v Slovenskej republike prístup majú iba poverené osoby Numironu v rozsahu udeleného splnomocnenia a pridelených oprávnení, nevyhnutnom na prípravu, odosielanie a kontrolu doručenia podaní. Po skončení poverenia sa prístupy bezodkladne odoberú. Pracovné kópie v systémoch Numironu sa vymažú po splnení účelu a odovzdaní podaní, príloh a doručeniek zákazníkovi; údaje podliehajúce povinnému uchovávaniu sa spravujú osobitným retenčným režimom. Doba uchovávania kópií u poskytovateľa GovBox PRO sa určí podľa príslušnej zmluvy o spracúvaní údajov.

Účtovný a mzdový systém

Odborné spracovanie

Pracovníci Numiron vrátane externých účtovníkov a daňových poradcov na zmluvu, ktorí pracujú výlučne v systémoch Numiron pod jeho pokynmi, nie sú samostatnými sprostredkovateľmi (bod 9.5 VOP) a menovite sa neuvádzajú. Banka, platobná brána a FR SR vystupujú podľa svojej úlohy pri konkrétnej operácii ako samostatní prevádzkovatelia. Zákazník dostane aktuálny register a oznámenia zmien podľa bodu 9.5.

Bezpečnosť

Riadenie a pravidelná kontrola oprávnení; osobné účty a viacfaktorové overenie privilegovaných prístupov; šifrovanie prenosov a uložených údajov; oddelenie klientov; správa tajných kľúčov; evidencia významných úkonov; ochrana pracovných staníc antivírom a firewallom, uzamykanie obrazovky, pravidelné aktualizácie; zálohy a testovaná obnova; poučení pracovníci viazaní mlčanlivosťou; externé prístupy obmedzené účelom a časom. Konkrétna realizácia: . Zálohy: .

Uchovávanie a ukončenie

Skupina údajov

Režim

E-faktúry, prílohy a potvrdenia

archív podľa bodu 10.5 VOP: desať rokov nasledujúcich po roku faktúry

Technické transakčné logy Peppol

najmenej tri mesiace; dlhšie len na konkrétny oprávnený účel

Ostatný obsah zákazníka po skončení

export 90 dní podľa bodu 10.6 VOP, potom výmaz podľa bodu 10.7

Mzdové a personálne záznamy

odovzdanie zamestnávateľovi pri skončení; zákonné lehoty uchovávania plní zamestnávateľ

Vlastná zmluvná, fakturačná, profesijná a AML evidencia Numiron

po zákonnú dobu, oddelene od spracúvania na pokyn

Výmaz z aktívnych systémov: . Izolácia a výmaz záloh: . Prístup bývalého zákazníka k archívu: .

História verzií Všeobecných obchodných podmienok

Funkcie

O nás

Cenník

Funkcie

Vyskúšať demo

Podpora

Kontakt

Návody

Časté otázky

Changelog

Informácie

GDPR

Všeobecne obchodné podmienky

Cookies

Kontakt

+421 948 131 183

info@numiron.sk

Röntgenova 28, 851 01 Bratislava

Buďte v obraze

Prihláste sa na odber nášho newslettera a získajte pravidelný prehľad noviniek, užitočných tipov, zaujímavostí a dôležitých aktualizácií priamo do vašej e-mailovej schránky. Posielame len obsah, ktorý má skutočnú hodnotu a pomôže vám nezmeškať nič podstatné.

Copyright © 2026 Numiron s.r.o.

Website by